Aidatsız Sözlenen Kredi Kartı İçin Tekrarlayan Yıllık Ücret Kesintileri Ve Hesap Kapatma Talebi

20.12.2024 tarihinde İş Bankası’nın faizsiz kredi kampanyasından yararlandım. Bu işlem sırasında, kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, aidatsız olduğu ve taksit avantajları sunduğu söylenerek tarafıma bir kredi kartı verildi. Daha sonra bu kartı taksitli bir alışverişimde kullandım.

Bir yılın sonunda kredi kartı yıllık ücreti ekstreme yansıtılmış, ekstreyi detaylı incelemediğim için bu tutarı fark etmeden ödemiş bulundum. Sonradan durumu fark edip müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, söz konusu yıllık ücreti ParaPuan olarak iade edebileceklerini, ancak bir yıl boyunca kartımı kapatmama koşulu olduğunu belirttiler. Bu koşulu kabul ederek kartımı kapatmadım.

Kartı kullanmadığım için uzun süre hesabıma giriş yapmadım. Bugün ise kredi kartı yıllık ücretimin son ödeme günü olduğuna dair bir SMS aldım ve ekstreyi incelediğimde, Temmuz 2026 dönemi için de “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve buna bağlı BSMV tutarının yeniden yansıtıldığını gördüm. Başta aidatsız olduğu belirtilerek adeta zorunlu olarak verilen bir karttan, üst üste yıllık aidat alınması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Aidatsız denilerek verilen bu kart için alınan tüm kredi kartı yıllık ücretlerinin ve bunlara bağlı masrafların tarafıma iadesini, bununla birlikte kredi kartım da dahil olmak üzere bankanız nezdindeki tüm hesap ve ürünlerimin kapatılmasını talep ediyorum.