to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında İş Bankası’na maaş müşterisi olarak geçtim ve tarafıma sonu 1048 ile biten Maksimum kredi kartı, aidatsız olduğu özellikle belirtilerek verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Mayıs 2026 ekstresinde 779,80 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durumu fark edince bankanızla iletişime geçtiğimde, maaş müşterisi sürem dolduğu için aidat alındığı söylendi. Oysa kart bana verilirken “kart aidatı yok” denilerek taahhütte bulunulmuştu. Bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış ve güvenim sarsılmış hissediyorum. Tüm bu süreçten sonra 26.05.2026 tarihinde ilgili kredi kartımı kapatma talebinde bulundum ve yine de aidat ücretini ödemek zorunda kaldım.
Kartın aidatsız olduğu bilgisine güvenerek müşteriniz oldum, bu tutarın sonradan yansıtılması tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır. Ödemesini yaptığım 779,80 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade gerçekleşmez ise bu durumun bir güven kaybı olduğunu düşündüğüm için bankanızla olan tüm ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendiriyorum.
İş Bankası’ndan yıllar önce aldığım Maksimum kredi kartı bana özellikle aidatsız olarak verildi ve bu şekilde kullandım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimde, kapatma talebim üzerine kartıma 894 TL kart aidatı yansıtıldı. Günümüzde pek çok bankada aidat alınmazken, üsteli...
İş Bankası’ndan 2024 yılında aldığım Maximum kredi kartını, hem sözlü hem de yazılı olarak “aidatsız” olduğu, yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenerek teslim aldım. Bu bilgiye güvenerek kartı kullandım. Ancak 2026 yılına gelindiğinde kartımı kapattırmak istediğimde, hesabıma yaklaşık 1.200 TL civa...
İş Bankası Maximum kredi kartım için geçen sene Mayıs 2025 tarihinde, Mayıs 2026’ya kadar olan dönem için “bir yıllık aidat” adı altında yıllık kart aidatı tahsil edildi. O dönemde kartı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aidatın zaten bir yıllık olarak kesildiği, kartı bir yıl daha...
İş Bankası’nda hesap açarken görevli hanımefendi, Maximum kredi kartının aidatsız olduğunu belirterek kartı önerdi ve bu bilgiye güvenerek kartı aldım. Ancak 5 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine banka ile iletişi...
İş Bankası Maximum kredi kartımla ilgili olarak kart aidat ücreti konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum. 13 Mayıs 2026 tarihinde hem çağrı merkezi hem de banka merkez şubesi üzerinden kart iptali için başvuruda bulundum. Şubedeyken mobil bankacılık üzerinden kart borçlarımı tamamen ödedim, ardından ş...
Yorumlar