500 TL MaxiPuanım Hesaba Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Türkiye İş Bankası’nın “2 adet fatura talimatına 500 TL MaxiPuan” kampanyasına 20.12.2025 tarihinde katıldım ve bu kapsamda gerekli fatura talimatlarını İş Bankası bankamatik kartım üzerinden verdim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde MaxiPuan yüklenmedi.
Ödül yatırılma tarihi 22.01.2026 olarak yazmasına rağmen hala yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her ikisinde de sadece kayıt oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. İşlemin yapıldığı bankamatik kartımın son 4 hanesi 6532’dir.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim 500 TL MaxiPuan’ın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





