iPhone Yetkili Servis

İPhone 11 model telefonumu 3 ay önce İstanbul Ümraniye’de bulunan Smart Servis Yazılım Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’ne (Esenler Mahallesi Başarı Sokak No:14 Kat:2) yetkili Apple servisi olarak kaskoya gönderdim. Telefonum sıfırlanmış şekilde geri gönderildi ve Apple kimliğim silinmişti. Kimliğ...

İPhone 14 model cihazım sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bu sorunu aldıktan 1 ay sonra yapmaya başladı. Ekranda çizgiler çıkıyordu ve kendilinden düzeliyordu. Bulunduğum şehirdeki imkansızlıklardan, hastalığımdan dolayı ve bahsettiğim sorunların kısa sürede geçmesi sebebi ile a...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Apple’ın resmi distribütörü aracılığıyla 13.924 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Airpods Pro 3 (seri numarası: J0JW017W6M) cihazımda, kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak sesin boğuk ve düzgün gelmemesi ile zaman zaman parazit oluşması...

11 Ekim tarihinde, garantisi devam eden iPhone 15 Pro 256 GB cihazımı, yaşadığım dokunmatik hassasiyeti, tuşların birbirine karışması, hoparlörden cızırtı gelmesi, karşı tarafın sesinin anlaşılmaması, cihazın aşırı ısınması ve şarjın bir anda yüzde 80'den 50'lere düşmesi gibi sorunlar nedeniyle Kony...

Apple iPhone 16 model cihazımı, yan kamera tuşunun çalışmaması nedeniyle 10 Ekim 2025 tarihinde Bursa Korupark Gürgençler yetkili servisine teslim ettim. Cihazım bir yıldır aktif olarak kullanılıyor ve garantisi devam ediyor, faturası ve kutusu mevcut, cihazda herhangi bir darbe veya ezik yok. Servi...

2025 Haziran ayında Optimum Gaziemir Teknosa’dan iPad Air 11-inch (m3) Wi-Fi, 256GB modelini Apple Pencil ile birlikte yaklaşık 40.500 TL’ye, 6 taksit seçeneğiyle satın aldım ve halen taksit ödemelerim devam ediyor. Cihazı aldığım günden bu yana herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadı. Yak...

iPhone 15 Pro model telefonumun pili, geçen yıl Nisan ayında şişme nedeniyle garanti kapsamında değiştirildi. Ancak bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar etti ve son 15 gündür cihazda aşırı ısınma ile birlikte arka cam kısmında şişkinlik ve kasadan ayrılma başladı. 6 Kasım 2025 tarihinde ise pilin oldu...

Macbook Air 13" 2017 model bilgisayarımda dış kapaktaki ışığı geçiren plastik logo, ekran ile kapak arasına düştü. Araştırmalarım doğrultusunda bu modellerde böyle bir sıkıntının yaşandığı, logonun yapışkanın zamanla gevşediği ve iç tarafa düştüğü bilgisine ulaştım. Apple yetkili servise götürdüğümd...

İPhone 13 cihazım kendiliğinden kapandıktan sonra 18 Ekim’de Konya Gürgençler Apple teknik servisine gönderdim. Cihazım servisteyken, prosedürlerinde 10 günü aşan onarım sürecinde ikame cihaz verilmesi gerektiği yazmasına rağmen, böyle bir uygulamanın olmadığını ve ellerinde olursa verebileceklerini...

14 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Z16000102/M2 İşlemci/16GB RAM/256GB SSD/13'' Macbook Air Midnight modelini 32.500 TL ödeyerek Yalova Armutlu adresine teslim aldım. Ürünü ilk kurulumda bataryada hata verdi ve “lütfen servise başvurun” uyarısı çıktı. Şarj kablosunu çıkardığımda cihaz ...

20.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro Max cep telefonumda, bir süre sonra kamera ile çekilen fotoğraf ve videolarda önce yeşil, ardından mor renkte noktalar oluşmaya başladı. Sorunun yazılımsal olduğunu düşündüm fakat zamanla kalıcı hale geldi. 22.10.2025 tarihinde c...

2025 Kasım ayında Ankara Armada AVM Teknosa’dan 15.000 TL’ye Apple iPad 10. Nesil 64GB tablet satın aldım. 2025 Eylül ayında, ürünün garantisi henüz dolmamışken şarj soketinde arıza oluştu. Ekim ayında cihazı servise teslim ettim. Cihazımın fatura fiş numarası: a5351***88 dir. Apple yetkili servis...

Ekim ayında Çin’den satın aldığım iPhone 15’in pilinde, yeni olmasına rağmen şişme problemi yaşadım. Telefonum her gün kendi kendine kapanıyor, sos çağrısı yapıyor ve Apple yetkili servisini durduk yere arıyor. Ayrıca Face ID özelliği de özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç çalışmıyor. Cihazım ...

İPhone 15 Pro model telefonumun güç tuşu içine kaçtı. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, 17 Ekim tarihinde Konya Merkez Gürgençler şubesine teslim ettiğim telefonum için garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadan cihazım bana geri gönderildi. Üstelik, telefonumu...

Cihaz: iPad Pro 12.9 (4. Nesil) Seri No: DMPDK35RPV04 Vaka No: 102732462493 Servis No: srv14972 (Ocak 2023) Cihazı aldıktan kısa süre sonra ekranın uyku modundan çıkmama (uyanamama) sorunu başladı. Bu sorun aralıklı olarak devam etmekte ve zamanla kötüleşmektedir. Garanti süresi içindeyken yetkili ...

19 Eylül'den beri Media Markt'tan aldığım garantili iPhone 15 cihazımda ciddi bir pil problemi yaşıyorum. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor; hatta telefonu kullanmadığım, uyuduğum zamanlarda bile pil seviyesi kendiliğinden düşüyor. Bu durum sürekli olarak her kullanımda karşıma çıkıyor ve günlük hayat...

Yurt dışından almış olduğum iPhone 13 model cihazımın bataryasında şişme problemi meydana geldi. Üç yıla yaklaşan kullanım sürem boyunca herhangi bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bataryanın şişmesi üzerine Zorlu Center Apple teknik servisini arayarak durumu ilettim. Görüşme sonucunda, cihazımın yu...

30 Eylül tarihinde iPhone 14 cihazım için Bursa’daki Apple yetkili servisine başvurdum. 1 Ekim’de beni arayarak cihazımın ana kartının tamir edileceğini, diğer tüm parçaların değişeceğini belirttiler. Cihazımın resimleri silinmesin diye tamir sürecine onay verdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçti...

03.02.2024 tarihinde aldığım iPhone 14 cihazımda sadece şarj soketi sorunu yaşadım. Cihazım magsafe ile sorunsuz şekilde şarj oluyordu ve başka hiçbir sorunu yoktu. 14.10.2025 tarihinde Samsun Başarı Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazım incelenmek üzere alındı ancak kullanımdayken hiçbir şe...

Apple Store’dan satın aldığım iPad Air 5. Nesil ve Apple Pencil ürünümde, aldığım günden beri bağlantı problemi yaşıyorum. Apple Pencil’ı yerinden kaldırdığım anda bağlantısı kopuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü iki kez değişim yaptırmama rağmen aynı problem her zaman yaşanıyor. Ü...

İPhone 11 cihazımda yaklaşık 3-4 aydır arama sırasında normal arama hoparlöründen ses çok az geliyor. Cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Sorun her aramada yaşanıyor ve cihazın garanti süresi dolmuş durumda. Henüz Apple yetkili servisine ya da teknik desteğe başvurmadım. S...

Macbook Pro 15" 2017 Touch Bar modelimde, tüm dünyada "Staingate" olarak bilinen retina ekran aşınması sorununu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 5 yıldır mevcut ve zamanla daha da arttı. Son olarak, ekranın sürekli olarak bu sorundan etkilenmesi nedeniyle İstanbul’daki Apple resmi web sitesi üzerinden...

İPhone 15 Pro Max model telefonumda pil kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Cihazımın garantisi hala devam etmesine rağmen, yetkili servis pil değişimi için benden 4800 TL ücret talep etti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücret talebini kabul etmiyorum. Ayrıca, dün müşteri temsilcisiyle iletişime geçt...