to read complaints and reviews, or file yours.Apple marka iPhone 16 model telefonumuzu oğlum kullanıyor ve cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Telefonda günlük kulla...nımda belirgin bir şekilde aşırı ısınma sorunu yaşıyoruz, özellikle şarj ederken ilk 10 dakika içinde el yakacak seviyede ısınıyor. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi endişe yar
İPhone 13 telefonumun bataryası son iki gün içinde çok ciddi şekilde şişti. Cihazı Vatan Bilgisayar mağazasından satın a...lmıştım ve bu durum hem güvenlik açısından hem de cihazın sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Vatan Bilgisayar’a başvurdum, ga
Apple kozmik turuncu renkli iPhone 17 Pro cihazımı, uzun süre sorunsuz ve keyifle kullanacağımı düşünerek 7 Mayıs günü M...armara Park Troy mağazasından orijinal kılıf, koruyucu ekran ve ek garanti süresiyle birlikte yaklaşık 150 bin TL ödeyerek satın aldım. Telefonumu hiçbir zaman kılıfsız kullanmadım
Sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 Pro cihazım yaklaşık 5 aydır bende ve garantisi eylül ayında sona erecek. Cihazda h...erhangi bir darbe, düşme, ezik, göçük, kılcal çizik veya yetkisiz müdahale olmamasına rağmen ekranda önce piksel ölmesi, ardından da leke şeklinde büyüyen bir sorun yaşamaya başlad
Apple’dan aldığım iPhone 15 model telefonumu yaklaşık 4,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 20 Mayıs civarında şarjdan çık...ardıktan sonra ekranda piksel oluştuğunu ve Wi-Fi/Bluetooth’un çalışmadığını fark ettim. Apple destek ile görüştüğümde cihazı servise göndermem gerektiği söylendi, ben de cihazı Tr
Yaklaşık 5–6 ay önce Apple’dan 2 adet iPhone 15 128 GB satın aldım. Aldığım günden beri telefonlardan birinde yan tuşta ...sorun vardı; tuş çok sertti fakat başlangıçta çok önemsemedim. Daha sonra bir anda telefonda karşı tarafın sesini duyamamaya başladım; ses tamamen gitti ve sadece hoparlör veya kul
City’s İstanbul Troy mağazasından siyah renkli bir iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazı her zaman özenli ve normal kullanım... koşullarında, ayrıca orijinal bir Apple kılıfı ile birlikte kullanmama rağmen, telefonun kenarlarında boya aşınmasına meydana geldiğini fark ettim. Bu sorunla ilgili destek almak
15.12.2024 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım Apple iPhone 16 Pro Max cihazımda, ilk günden beri ciddi... bir şebeke/mobil internet sorunu yaşıyorum. Ekranda şebeke çekiyor görünmesine rağmen mobil internetim gün içinde sürekli kesiliyor. Günde yaklaşık 20-30 kez bu sorunla karşılaşıy
İPhone 16 cihazım kendi kendine yükleme ekranına girdi, yaklaşık 5–6 dakika bu ekranda kaldıktan sonra kendini kapatıp y...eniden açıldı. Bunun üzerine Apple Destek uygulaması üzerinden uzaktan tanı yaptırdım ve yapılan kontrollerde cihazda donanımsal arıza olduğu tespit edildi. Bu tespitten sonra 10
18.05.2026 tarihinde Ankara’daki Troy Apple mağazasından iPhone 17 Pro Kozmik Turuncu renkli cep telefonu satın aldım. S...atın alma öncesinde internette bu renk seçeneğinde renk değişimi ve oksitlenme yaşandığına dair çeşitli kullanıcı paylaşımları ve videolarla karşılaştığım için tereddüt ettim ve öz
İPhone 16 Plus cihazımızın arızalanmasına değil, garanti kapsamındaki bir onarım sürecinde çocuğumun haftalarca temel il...etişim aracından mahrum bırakılmasına itiraz ediyorum. Telefon bugün artık bir lüks değil, günlük iletişim ve güvenlik için zorunlu bir ihtiyaçtır. Buna rağmen bu süreçte hiçbir ge
22 Mayıs saat 13.40 randevusu ile iPhone 13 cihazımın pil değişimi için Antalya Markantalya Troy şubesine, Muğla Fethiye...’den yaklaşık 250 km yol yaparak gittim. Cihazı incelediler ve pilin şişmiş olduğunu, bu nedenle pil değişimini ücretsiz yapacaklarını açıkça söylediler. Saat 14.20’de telefonu ser
23.02.2026 tarihinde Aqua Florya’daki Troy şubesine iPhone 13 cihazımı pil değişimi için servise verdim. Cihazı teslim e...ttiğimde telefonda hiçbir sorun yoktu, tüm tuşlar ve aksamlar sorunsuz çalışıyordu. Ancak telefonu servisten geri aldığımda ses açma tuşunun çalışmadığını fark ettim. Durumu çalış
2024 Aralık ayında garantili olarak satın aldığım Apple iPhone 13 model telefonum önce ekran arızası nedeniyle İstanbul’...daki Troy yetkili servisine gitti, burada servis gördü ve ekran değişimi yapıldı. Ardından bu kez yan tuş arızası ortaya çıktı ve telefonu tekrar servise verdiğimde, bu sefer cihaz
Apple markalı iPhone 15 Pro Max cihazımda, garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra kullanıcı hatası olmayan bir ana... kart arızası ortaya çıktı. Cihazı Ankara Troy mağazasına götürerek servise verdim ve 2604-066-00235 numaralı servis kaydı açıldı. Yetkili servis ve Apple ile yaptığım görüşmelerd
05.10.2025 tarihinde Eskişehir The Mobile mağazasından sıfır, kapalı kutu iPhone 13 satın aldım. Cihaz yalnızca 5 aylıkk...en, 22.03.2026 tarihinde aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde şarj almıyor, açılmıyor. 23.03.2026 tarihinde cihazı aldığım Eskişehir The Mobile mağazasına götürdüm. Mağa
iPhone 13 model telefonumu uzun süredir özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır batarya ile ilgili c...iddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun şarjı dolu görünmesine rağmen çok hızlı bir şekilde düşüyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Bu süreçte telefonu kısa sürelerle de olsa kull
2025 Ağustos ayında satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı yaklaşık 2 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle Antalya Murat...paşa’da bulunan Troy yetkili servisine götürdüm. Cihazda aniden şarj problemi oluştu ve yapılan incelemede şarj ünitesinde korozyon tespit edildiği, bunun nedeninin tam olarak beli
Ağustos 2024’te satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir yıl içinde kullandım ve pil sağlığım bu kısa sürede yüzde ...75’e düştü. Bunun üzerine cihazımı 7 Şubat’ta İstanbul Aqua Florya’daki Troy yetkili servisine gönderdim, 9 Şubat’ta geri teslim aldım. Servis, pil döngü sayısının 500’ü aştığını,
iPhone 14 Pro model cihazımı suya ve sıçramaya dayanıklı olduğu belirtilen bir telefon olduğu için gönül rahatlığıyla ku...llandım. Ancak telefonum suya maruz kaldıktan sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı, yaklaşık 2 haftadır cihazım tamamen kullanılamaz durumda. Bu durum üzerine İzmir’de Maviba
iPhone 15 Pro model telefonumun arka kamerasında, özellikle beyaz zemin çekerken belirgin şekilde mor lekeler fark ettim... ve 12 Ocak civarında ortaya çıkan bu sorun nedeniyle cihazın garanti kapsamında olduğunu düşünerek 16 Ocak tarihinde 41 Burda AVM Troy mağazasına teslim ettim. İnceleme sonrasında
Apple iPhone 13 model cihazımda yaşadığım batarya şişmesi sorunu nedeniyle 3 Şubat tarihinde İzmir Mavibahçe Troy Apple ...yetkili servisine başvurdum. Kronik bir sorun olarak da bilinen batarya şişmesi sebebiyle cihazımı servise teslim ettim ve ücretsiz batarya değişimi yapıldığı bilgisi verildi. Anc
Yurt dışından satın aldığım ve Türkiye’de kayıtlı olan iPhone 14 cihazımın garanti süresi dolduktan sonra kamerada sorun... yaşamaya başladım. Garanti dışı olmasına rağmen, ücreti karşılığında da olsa onarım yaptırmak istediğim halde Apple ve Troy, Türkiye’de yurt dışı çıkışlı bu tür cihazlara parça de
