iPhone troy servis

Yaklaşık 10 gün önce Apple Pencil Pro kalemimi iPad cihazıma bağlamak istediğimde bağlantı olmasına rağmen kalemin çalışmadığını fark ettim. Kalemimi her zaman kılıfla ve özenli şekilde kullandığım, dış kısmında darbe, çizik ya da herhangi bir hasar olmamasına ve garantisi de devam etmesine rağmen T...

09.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 satın aldım. Ürünün kutu açılışı mağazada, satış personeli tarafından yapıldı ve cihaz şu anda henüz 3 aylık. 14.12.2025 tarihinde telefonum aniden şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetleriyle önce dün, ardından bugün tekrar gör...

Yaklaşık 11 ay önce Vodafone üzerinden fatura yansıtmalı olarak 10.000 TL ödeyerek Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım. Kulaklığı aldığım ilk günden beri her iki kulaklıktan da sesin kısık gelmesi şeklinde bir ses problemi yaşıyorum. Ürün 2 yıl garantili denilerek satıldı ancak yaşadığım sorun gara...

03.11.2025 tarihinde Apple iPhone 13 telefonumun şarj almadığını fark ettim ve ertesi gün Bursa Sur Yapı Troy mağazasına şarj kablosu ile adaptörünü servis için teslim ettim. 15 Kasım’da ürünün hazır olduğuna dair SMS aldım; ancak mağazanın çalışma saatleri 10.00–18.00 ve pazar günleri kapalı olduğu...

07.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 satın aldım. Telefon daha bir aylık bile olmamasına rağmen aşırı derecede ısınıyor, ısınmaya bağlı olarak da şarj kısıtlaması yapıyor ve bu durum cihazı sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Yaşadığım sorun üzerine hem Turkcell Pasaj hem...

28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonumun ön kamerası 29 Ekim’de arızalandı. Cihazı Marmara Park Troy yetkili servisine götürdüm. Servis raporunda, ön ve arka kamera önizleme sorununun tespit edildiği ve garanti kapsamında onarım önerildiği belirtildi. Ancak ben, h...

İPhone 7 Plus cihazımda yaklaşık 2 aydır mikrofon arızası yaşıyorum. Mikrofon bazen çalışıyor, bazen ise hiç çalışmıyor. Yaptığım araştırmalarda bu sorunun kronik ve firma kaynaklı bir problem olduğunu öğrendim. 27 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Bursa Sur Yapı Troy Apple yetkili servisine...

İPhone 14 cihazım sabah saatlerinden beri açılmıyor. Cihazı Eskişehir Troy yetkili servisine götürdüm. Teknik servis, garanti kapsamında işlem yapabilmek için fatura talep etti. Ancak telefonum bir çekiliş hediyesi olduğu için elimde fatura yok, sadece aracı firma Akro Tanıtım tarafından düzenlenmiş...

Apple iPad Air 5 cihazımın ekranında hafif bir kırık oluştuğu için Antalya Troy mağazasına başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, ekranın hafif kırık olması nedeniyle tamirinin mümkün olmadığını ve yalnızca 20 bin tl değişim bedeliyle yeni cihaz alabileceğimi ilettiler. Ayrıca yeni b...

İPhone 16 Pro Max cihazımı Dubai Mall’dan satın aldım ve Türkiye’de BTK kaydını yaptırarak 32.000₺ kayıt ücreti ödedim. Cihazım 9 aydır GPS ve navigasyon arızası nedeniyle düzgün çalışmıyor. Bu süreçte sıfırdan kurulum dahil olmak üzere tüm önerilen yazılım ve donanım testlerini denedim, ancak sorun...

19 Eylül tarihinde ön kayıt ile satın aldığım iPhone 17 Pro telefonum için orijinal olarak aldığım silikon kılıf, henüz bir hafta bile geçmeden renk atmaya başladı. Kılıfı sadece bir hafta kullanmama rağmen, renk atma sorunu sürekli olarak devam etti. 27 Eylül tarihinde Troy 41 Burada yetkili servi...

Tekirdağ, Çorlu’da ikamet ediyorum. 14.09.2025 tarihinde Apple Destek uygulaması üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazım için, pil sağlığı düşmesi nedeniyle garanti dışı ücretli pil değişimi talebiyle randevu oluşturdum. Uygulamada cihazın seri numarası ve model kodu açıkça görünüyordu. 17.09.2025’te İ...

İPhone 13 cihazımı hiçbir şekilde sıvı ile temas etmediği halde, Marmara Park Troy (Esenyurt/İstanbul) yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazın sıvı teması olduğu gerekçesiyle tamir işlemi yapmadı ve garanti kapsamı dışında bıraktı. Oysa telefonum suya düşmedi ve herhangi bir şekilde sıvı ile...

22 Ağustos’ta yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro Max telefonum elimden düşerek hasar aldı. Hemen ardından Kocaeli 41 Burada’daki Troy Apple Yetkili Satıcı ve Servis Sağlayıcısı’na başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, cihazımı incelemeye bile almadılar, servis kaydı açmadılar ve herhangi bir belge verme...

Apple iPhone 15 cihazım kendiliğinden kapandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce parça değişimi yapıldı. Ancak 4 gün önce aynı sorun yeniden yaşandı ve bu sefer teknik servis, telefona ıslak Elle dokunduğum için sıvı teması olduğunu belirtti. Oysa parça değişiminden sonra, cihazın su geçirmezliğini sağlay...

Apple Airpods 4 model kulaklığımı 16 Haziran’da Antalya tvt servisine götürdüm. Sağ kulaklık şarj olmama sorunu nedeniyle kutusu değiştirildiği söylendi. Ancak sorun devam ettiği için 12 Temmuz’da KVK servisine başvurdum ve sağ kulaklık değiştirildi. 1 Ağustos’ta tekrar KVK servisine götürdüm, yine ...

3-4 aylık iPhone 16 cihazımın arka kamera çerçevesinde önce küçük bir noktada renk atması fark ettim. Yaklaşık 1 hafta önce başlayan bu sorun, kısa sürede büyüyerek gözle görülür hale geldi. Sakarya Troy mağazasından aldığım ve hâlâ garantisi devam eden cihazımın seri numarası FQQV6YP91T’dir. Cihazı...

10.06.2025 tarihinde Apple Airpods marka ürünümü, sol kulaklıktan ses gelmemesi şikayeti ile Vadi İstanbul Troy mağazasındaki teknik bölümüne teslim ettim. Ürün teslim alınırken yapılan kontrolde, sol kulaklık ızgarası üzerinde çökme tespit edilmiş; ancak bu fiziki durumun arızaya sebebiyet vermediğ...

Troy Kanyon'dan cumartesi, 14.06.2025 tarihinde saat 21.49'da, kapanmaya yakın kızıma iPhone Watch 10 aldım. Hatta 1500 TL daha uygun fiyatlı yetkili yerler (Media Markt) olmasına rağmen, Troy'un direkt Apple yetkilisi olması nedeniyle burayı tercih ettim. Sabah 10:00 gibi fiyat farkını görünce iade...

30.06.2023 Tarihinde Media Markt firmasından Apple Marka Airpods 3 kulaklık aldım. Kullandığım 2 yıllık süreçte ara ara bluetooth kopmaları yaşanmasına rağmen sorunu büyütmeden kendi çözümlerimi buldum. Ancak son 1 haftada kulaklık kutusu içerisinde sağ tekin hiçbir şekilde algılanmadığı ve şarj olm...

Garantisi devam eden Apple iPhone 14 Plus cihazımın kutusundan çıkan kablosu ve orijinal adaptörü ile şarj ederken, aniden şarj almayı kesti. Daha sonra şarj kablosunu kontrol ettim, şarj kablosunun ucu yanmıştı. Telefonun alt soket kısmı ise el değmeyecek derecede ısınmıştı. Kabloda sıkıntı olmuştu...

2018 yılında aldığım ı phone X r modelini bu zamana kadar tamiratsız kullandım. Şarj giriş soketinde temassızlık olduğu için Troy ve Gürgençler yetkili servisi ile görüştüm. Şarj soketinin onarımı olmadığı için aynı telefonla değişim yapılması gerektiği ve aynı marka model telefonunda 28 000 TL karş...

Merhabalar, Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum iPhone 11 model telefonuma 25.03.2025 tarihinde iOS 18.3.1 güncellemesini yaptım. Güncellemeyi yaptıktan bir gün sonra telefonum donmaya, kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünerek araştırmalar yaptım Ancak, günce...