iPhone sorun

15.01.2025 tarihinde Karaman Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ön kamerasında mavi bir leke oluştu. 25.07.2025 tarihinde telefonumu garanti kapsamında onarılması için Teknosa'ya teslim ettim. Ancak cihazım Apple’ın yetkili servisine ...

06.07.2023 tarihinde satın aldığım Apple Watch se saatimin ekranında, 21.08.2025 sabahı aniden kararma sorunu yaşadım. Bildirimler gelmesine rağmen ekran tamamen karanlık kaldı. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetlerini (0212 282 15 11) aradım ve bana ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Gazian...

Şubat 2023’te Teknosa’dan aldığım Apple Watch SE2 cihazımın dokunmatiği yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Sorunun sürekli olarak devam etmesi nedeniyle Apple yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, cihazın onarımının mümkün olmadığı ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ayrıca, cihazın tam...

İPhone 13 model telefonumun 8 ay daha garantisi olmasına rağmen, 10.08.2025 tarihinde gece aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık 10 gün önce cihazımı Ankara Ankamall AVM’deki yetkili servise bıraktım. Telefonumda en ufak bir çizik dahi olmamasına rağmen, tarafıma cihazın düşmüş olduğu ve içi...

İPhone 15 Pro Max cihazımda, iki gün önce gece gelen yazılım güncellemesi sonrasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme sonrası hem kilit ekranı hem de iCloud tamamen çöktü, ayrıca “iPhone bulunamıyor” hatası aldım. Dün akşam saat 19:00’a kadar telefonumu hiç kullanamadım ve bu süreçte ail...

iPhone 16 Pro model telefonumun arka kısmı hasarlandıktan sonra, 12.07.2025 tarihinde Bodrum Gümüş Elma yetkili servisine başvurdum. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, düşme kaynaklı hasarın garantiye girmediği belirtilerek bana yalnızca ücretli değişim seçeneği sunuldu. Bunun üzerine Ap...

İPhone 16 Pro Max cihazımda Apple ıd hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Babamla telefonlarımızı değiştirdiğimizde, babam kendi hesabını sorunsuzca açabildi fakat ben kendi Apple ıd hesabımı hiçbir şekilde açamadım. Hesabımı açmaya çalıştığımda “hesap geçerli değil” ve “desteklenmiyor” şekli...

Apple Airpods Pro 3. Nesil kulaklığımın l parçasını 15 gün önce Ankara’da unuttum, ardından Mersin’e geçtim. Mersin’e vardığımda telefonuma “Airpods kutusunda değil” uyarısı geldi. Konumu kontrol ettiğimde, l kulaklığın son olarak Mersin’deki evimin adresini gösterdiğini gördüm. Üç gün boyunca hem e...

23.08.2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazım üzerinden Instagram’da reklam vermek için Apple ödeme sistemi aracılığıyla işlem yaptım. Ancak, Enpara kredi kartımdan 2300 TL’lik reklam için yaklaşık 6000 TL’den fazla bir tutar çekildi. Üstelik reklam yayına alınmadan bu yüksek ödeme hesabımdan kesil...

20 Ağustos tarihinde iPhone 11 cihazım üzerinden Bursa’da, App Store aracılığıyla istemeden bir üyelik yüklemesi gerçekleşti ve hesabımdan 1999 TL çekildi. Üyeliği fark eder etmez iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Daha önce benzer bir durumu farklı bir uygulamada yaşamış ve iademi sorunsuz şek...

6 gün önce satın aldığım iPhone 13 model telefonumda, son 3 gündür ses kapama tuşunda sorun yaşıyorum. Tuş bazen düzgün çalışırken, çoğu zaman içeri gömülmüş gibi oluyor. Çalışıyor ama tuş o kadar içeri göçmüş ki... Telefonumun garantisi mevcut ve ürünü yeni aldığım için bu tür bir arıza ile karşıla...

İPhone 12 Pro cihazımın şarjı tamamen bittikten sonra telefonum bootloop’a girdi ve açılmadı. Bunun üzerine cihazımı Apple Zorlu Center yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede ana kart arızası olduğu ve onarım için 32.000 TL ücret gerektiği belirtildi. Cihazımın garanti süresi dolmuştu, ancak...

Vodafone Yanımda uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. İPhone 11 model telefon kullanıyorum. 7000’e SMS gönderdiğimde şifre geliyor, ancak uygulama için gerekli olan 4 haneli şifre bir türlü ulaşmıyor. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise “Lütfen sonra deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum....

Bodrum Gümüşelma Apple teknik servisinden iPhone 11 model telefonum için batarya değişim randevusu aldım. Randevuyu 4 gün önceden almama ve şehir dışından geldiğimi belirtmeme rağmen batarya temini önceden sağlanmadı. Telefonumu bırakıp geri dönmem gerektiği, onların kargoyla birkaç gün sonra yollay...

2025 Haziran ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım iPhone 15 model telefonumda, ilk haftadan itibaren özellikle Instagram uygulamasında dokunmatik ekranın zaman zaman tepki vermemesi ve temassızlık yaşanması gibi bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca, şarj süresi de normalden çok daha k...

20 Ağustos’tan bu yana iPhone 13 cihazımda Azar uygulamasına giriş yapamıyorum. Her defasında “internet bağlantısı yok” hatası alıyorum. Kendi internetimi açsam da, Wi-Fi üzerinden de denesem sonuç değişmiyor ve sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yenid...

22 Ağustos’ta yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro Max telefonum elimden düşerek hasar aldı. Hemen ardından Kocaeli 41 Burada’daki Troy Apple Yetkili Satıcı ve Servis Sağlayıcısı’na başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, cihazımı incelemeye bile almadılar, servis kaydı açmadılar ve herhangi bir belge verme...

23 Ağustos 2025 Cumartesi günü iPhone 15 Pro Max cihazımdan, Apple üzerinden e Futbol oyununda 300 mc coin satın aldım. Ancak bu işlem için benden normalde ödenmesi gereken tutardan çok daha fazla, tam olarak 1.729,99 TL kesildi. Coinler hesabıma yüklendi fakat ödediğim fazla miktarın iadesini talep...

İPhone 14 Pro cihazım için kullandığım Apple depolama alanı üyeliğimi 18.01.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, aradan 8 ay geçmesine rağmen her ay kredi kartımdan 250 TL çekilmeye devam edilmektedir. Toplamda 8 aydır haksız yere ödeme alınıyor ve bu tutarlar kredi kartı ekstreme yansımaktadır. Elim...

"a p p l e" yakışmadı. 23.08.2025 tarihinde İzmir Başarı Apple yetkili servisini arayarak iPhone 12 cihazım için pil değişimi randevusu almak istedim. Görüşme sırasında, pil değişimi yapılırken ekranda oluşabilecek herhangi bir sorunun masrafının bana ait olacağı, Apple’ın bu tür durumları artık kar...

İPhone 14 Plus model cihazımda önce ön kamera çalışmamaya başladı ve geçen sene Sakarya Troy yetkili servisine gönderdim. Serviste ön kamera değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra tekrar hem ön hem de arka kamera ile birlikte flaş da çalışmamaya başladı. Şu anda bu sorunlar sürekli olarak devam edi...

App Store üzerinden Remini uygulamasını satın aldım. Daha sonra iade talebinde bulundum ve 15 Ağustos civarında Apple tarafından ücret iadesinin yapıldığına dair bir e-posta aldım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, 1250 TL tutarındaki iade Ziraat Bankası kartıma hâlâ yansımadı. Bu konuda...

28 Aralık 2024 tarihinde oturduğum semtteki bir telefoncudan 48.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 14 128 GB model telefonumda yaklaşık 3 aydır pil seviyesi çok hızlı düşmeye başladı. Şu an pil sağlığı %92'ye kadar geriledi ve neredeyse her iki haftada bir pil seviyesi daha da azalıyor. Bu durum günlük ...

Media Markt’tan satın aldığım iPhone 15 model cihazımda yaklaşık 1 aydır ciddi ısınma ve şarjın hızla düşmesi sorunları yaşıyorum. Özellikle cihazı şarj ederken ve telefon görüşmesi yaparken bu problemler belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Cihazımın 1 yıl daha garanti kapsamında olduğunu ve henüz Appl...