Azar Uygulamasına Sürekli Bağlantı Hatası Ve Destek Sorunu

20 Ağustos’tan bu yana iPhone 13 cihazımda Azar uygulamasına giriş yapamıyorum. Her defasında “internet bağlantısı yok” hatası alıyorum. Kendi internetimi açsam da, Wi-Fi üzerinden de denesem sonuç değişmiyor ve sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve güncellemeleri kontrol ettim fakat sorun çözülmedi. Hesabımla ilgili herhangi bir uyarı veya engelleme mesajı da almadım, sadece internet bağlantısı yok hatası çıkıyor.

Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: h*********@icloud.com. Sakarya’da yaşıyorum ve bu sorunu yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde yaşadım. Ayrıca Azar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım ancak orada da “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve destek alamıyorum.

Sorunun neden kaynaklandığı hakkında bilgi verilmesini ve hesabıma tekrar giriş yapabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.