Apple Servisinde Yüksek Onarım Ücreti Ve Yetersiz Destek

İPhone 12 Pro cihazımın şarjı tamamen bittikten sonra telefonum bootloop’a girdi ve açılmadı. Bunun üzerine cihazımı Apple Zorlu Center yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede ana kart arızası olduğu ve onarım için 32.000 TL ücret gerektiği belirtildi. Cihazımın garanti süresi dolmuştu, ancak bu kadar yüksek bir ücretin talep edilmesini kabul edemiyorum.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve serviste iki tuşa basılarak geçici olarak açılmıştı, fakat bir hafta sonra şarjım tamamen bittiğinde aynı sorun tekrarlandı ve cihazım bir daha hiç açılmadı. Servis dışında herhangi bir çözüm ya da indirim sunulmadı, ayrıca bana herhangi bir belge veya servis raporu da verilmedi.

Apple’dan, bu kadar yüksek bir ücret yerine daha makul bir fiyat veya indirimli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.