to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 12 Pro cihazımın şarjı tamamen bittikten sonra telefonum bootloop’a girdi ve açılmadı. Bunun üzerine cihazımı Apple Zorlu Center yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede ana kart arızası olduğu ve onarım için 32.000 TL ücret gerektiği belirtildi. Cihazımın garanti süresi dolmuştu, ancak bu kadar yüksek bir ücretin talep edilmesini kabul edemiyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve serviste iki tuşa basılarak geçici olarak açılmıştı, fakat bir hafta sonra şarjım tamamen bittiğinde aynı sorun tekrarlandı ve cihazım bir daha hiç açılmadı. Servis dışında herhangi bir çözüm ya da indirim sunulmadı, ayrıca bana herhangi bir belge veya servis raporu da verilmedi.
Apple’dan, bu kadar yüksek bir ücret yerine daha makul bir fiyat veya indirimli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı gece şarja koydum ve sabah uyandığımda telefonum tamamen kapalıydı, hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı Zorlu şubesindeki Apple yetkili servisine 11.08.2025’te götürdüm. Yapılan incelemede, ana kart arızası olduğu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı serv...
2023 nisan ayında Zorlu Center Apple mağazasından 2 tane iPhone 13 aldık. 16-22 Haziran haftası telefonum ekranının dokunmatiği asla algılamamaya başladı. Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat hiçbir şey yapılamadı. Bir gün boyunca telefonumu kullanamadım. Ardından telefonum tekrar ayn...
iPhone 12 Pro Max cihazımı pil değişimi için Zorlu Center Apple servisine götürdüm. Cihazın tek kullanıcısıyım ve çok titizim, kılıfsız bile kullanmam. Oraya götürdüğümde işlemin 3 saat süreceğini söylediler. Ben de bekledim. Sonunda telefonumu geri verip işlemi yapamadıklarını, vidanın zarar gördüğ...
Bir yıl dahi olmadan aldığım 15 Pro cihazımın ekranı iş kazası sonucu kırıldı. Zorlu Center iPhone yetkili servisine götürdüm. İlk başta cihazı tablete bağladılar ve erişim olduğu için ekran değişimi gerektiğini söylediler. Garantisi bozulmaması için kabul ettim, sizi arayacağız dediler. 2-3 saate c...
Apple 13 model telefonumda, düşmeye bağlı olarak ısınma ve kamera netliğinde azalma sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazımı Apple Zorlu Center’a götürdüm. Serviste cihazı teslim ettiğimde çalışır durumdaydı; yalnızca ısınmasından rahatsızdım. Yetkililer, kasada eğrilme olduğu için garanti d...
Yorumlar