Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33475975

Garanti Kapsamındaki İphone İçin Yetkisiz Servis Ve Haksız Ücret Mağduriyeti

profile
Recep
iPhone
25 Ağustos 2025 17:42
3.296

15.01.2025 tarihinde Karaman Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ön kamerasında mavi bir leke oluştu. 25.07.2025 tarihinde telefonumu garanti kapsamında onarılması için Teknosa'ya teslim ettim. Ancak cihazım Apple’ın yetkili servisine gönderilmek yerine muadil bir servise gönderilmiş ve benden 9600 TL ücret talep edilmiştir. Ayrıca cihazımda yapıştırıcı lekesi oluştu.

Cihazımın hâlâ garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servise gönderilmeden ücret talep edilmesi ve sorunlarımın çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum. Cihazı teslim aldığımda mevcut sorunlar devam ediyordu ve herhangi bir işlem yapılmamıştı. Teknosa’dan cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. 30 gün beklememe rağmen çözüm sunulmadı, bir 30 gün daha beklemek istemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onarım Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
Gülsüm
iPhone
12 Şubat 2025 00:17
2.387

28.09.2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım iPhone 15 Pro telefonumu 18.12.2024 tarihinde düşürdüğüm için arka tarafı kırıldı ve ben aynı gün İstanbul'da Zorlu Center'da Apple mağazasına götürdüm, telefonumu onarım merkezine gönderdiler. 23 Aralık'ta 6 bin TL telefon onarım ücretini kabul ettikten sonr...

onarim-surecinde-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-2.pdf
onarim-surecinde-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-1.pdf

İphone 14 Plus Kamera Sorunu Ve Değişim Mücadelesi

profile
Melis
iPhone
29 Ekim 2024 20:22
8.754

Konu: Apple iPhone 14 Plus Kamera Arızası ve Değişim Talebi Üç ay önce satın aldığım iPhone 14 Plus telefonumda, arka kamera ve flaş birdenbire çalışmamaya başladı. Ayrıca, ön kamera da beklenildiği gibi çalışmıyor. Apple, bu sorunun kullanıcı hatası olmadığını kabul etti ve telefonumun kamerasını ...

2 Destek

Garanti Devam Ederken Haksız Onarım Ücreti Şoku: İphone 15 Plus Sorunu

profile
Mehmet
iPhone
20 Haziran 2025 15:56
4.740

Şikayet Konusu: Garanti Kapsamındaki iPhone 15 Plus Cihazıma Haksız Servis Ücreti Talebi Gaziantep Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 15 Plus model telefonumun garantisi halen devam etmektedir. Ancak cihaz, kullanım sırasında aşırı derecede ısınmakta ve bu sebeple ekranında kahverengi çi...

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15 Kullanım Sorunları Ve İade Mücadelesi

profile
Yağmur
iPhone
01 Kasım 2024 15:59
6.746

İPhone 15 - Apple - Teknosa mayıs ayında aldığım iPhone 15 model telefonu aldığımdan beri kullanamıyorum. Telefon konuşması sırasında kesintiler yaşıyorum. Sürekli insanların yüzüne kapanıyor. Teknosa'dan aldığım için önce Teknosa'ya götürdüm Apple'a gidin dediler. İlgilenmediler resmen. Apple'a bi...

3 Destek
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Aldığım İphone'un Arızası Ve 17 Aydır Süren Mağduriyetim

profile
Hüseyin
iPhone
01 Mayıs 2025 17:32
1.880

26.11.2023 tarihinde Muğla Teknosa'dan iPhone 12 marka cep telefonu, ekstra sigorta (premium paket) ile satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra telefonun kamerasında lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine garanti kapsamında Teknosa'ya başvurdum, ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle benden yakla...

Öne Çıkan Konular

iPhone 15 Plus iPhone iade iPhone yetkili servis iPhone 15 Plus garanti kapsamı iPhone 15 Plus sorun iPhone garanti kapsamı iPhone servise gönderme iPhone sorun iPhone ön kamera
iPhone
15 Plus
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz