iPhone mağdur servise gönderme

Apple iPhone 13 cihazımda uzun süredir arka kameranın dış camının iç yüzeyinde soyulma şeklinde bir leke vardı; dış kısmında ise hiçbir şekilde pütürlük, çizik veya çatlak bulunmuyordu. Bu durum bir süre böyle devam etti, kameradaki lekeyi çok önemsemeden kullanmaya devam ettim. 23 Mart 2026 tarihi...

Apple 14 Pro Max telefonum kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı Elektronik Bilişim Apple servisine gönderdim. Telefonu inceledikten sonra bana herhangi bir onarım yapılması için 26.950 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkardılar. Bu ücreti kabul etmediğimi, telefonun yapılmam...

14.03.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 75.000 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım, ürün 15.03.2026 Pazar günü elime ulaştı. Telefonu tam şarj ederek kullanmama rağmen pil performansı beklentimin çok altında kaldı ve yüzde yüz şarja rağmen bir günü çıkarmıyor. Apple servisi ile görüştüğümde ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Antalya MediaMarkt mağazasından aldığım Apple iPhone 15, daha ilk günden itibaren beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Telefonda normal kullanımda bile kasma, donma, çekmeme ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Sosyal medyada gezerken, basit uygulamaları kullanırken bil...

İPhone 13 cihazımın bataryası bozulduğu için 13.12.2025 tarihinde Bursa’daki yetkili iPhone servisine kargo ile gönderdim. 95724 servis numarası ile kayıt açıldı. Cihazım onarıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi; ancak arıza tam olarak giderilmeden, batarya sorunu devam eder halde geri gönderild...

Garanti kapsamında olan iPhone 14 cihazımla ilgili yaşadığım süreçte beni mağdur eden bir kargo ücreti problemiyle karşılaştım. Apple çağrı merkezini arayarak cihazımı garanti kapsamında servise göndermek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana anlaşmalı kargo numarasını verdi ve bu...

iPhone 11'im var, sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce iki defa servise gönderdim, fakat hala aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Bugün tekrar göndermek için Apple servisine gittim. Çalışanlar, telefonumu kasten gönderdiğimi düşündürdüler. Telefonumun bütün sorunlarını açıkça söyledim, fakat bana ...

11 Kasım 2025 tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt mağazasından 47.000 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Cihazı eve götürdüğümde etkinleştirme hatası verdi ve mağazada da kurulumu yapılamadı. Daha içine sim kart bile takmadığım sıfır cihazı, kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Mağaza...

Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil cihazımda ses ve bağlantı sorunları yaşadığım için teknik destekle görüştüm. Garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi fakat fatura bilgime ulaşamadıkları için işlemi başlatamıyorum. Dün yaklaşık 1 saat süren telefon görüşmesi sonunda, yaşadığ...

Hepsiburada üzerinden 7225819055 fatura numarası ile sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 model telefonumda, ilk günden beri sesli aramalarda cızırtı, görüntülü konuşmalarda ise donma ve ses kesilmesi sorunları yaşıyorum. Sorunlar her aramada ve görüntülü konuşmada düzenli olarak devam ediyor. Sorun...

İPhone 11 model telefonumda uzun süredir sessize alma (tırnaklı) tuşunda sorun yaşıyorum. Ses açma-kapama tuşlarında bir problem yok ancak sessize alma tuşu çalışmıyor. Tatil döneminde, Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden garanti kapsamında servise gönderdim. Bu süreçte telefonsuz kaldığ...

Ocak 2025’te Edirne Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımda garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazımda ekranda mor piksellenmeler ve görüntü kaymaları oluştu. Herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadan bu sorun ortaya çıktı. Apple Destek’le görüşt...

İPhone 13 cihazımı, 4 Temmuz tarihinde sessize alma tuşunda tutukluk olduğu gerekçesiyle Mersin Marina Gürgençler şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra cihazımı teslim aldım fakat tuşun arızasında herhangi bir düzelme olmadığını fark ettim. Şubeye tekrar bildirdiğimde, sade...

10.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 Pro model cihazım, hiçbir sebep yokken aniden kapanmaya başladı. Yaklaşık 8 saat kapalı kaldıktan sonra kendi kendine açıldı. Ertesi gün tekrar kapanıp açılma sorunları yaşadım. Bunun üzerine Apple Destek ile görüştüm, cihazım uzaktan...

Media Markt'tan iPhone 13 aldım ve sigorta yaptırdım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir ay sonra kasmaya başladı ve gün geçtikçe sanki iPhone 5 kullanıyormuşum gibi hissettim. Cihazım aşırı derecede kasmaya ve donmaya devam etti ve bir ay içinde pil yüzdem %85'e kadar düştü. Telefonu o an servise gö...

iPhone 11 cihazımı 04.11.2024 tarihinde Konya Gürgençler mağazasına, telefonum SIM kartı okumadığı ve sürekli kapatıp açıldığı için garantiye kendim teslim ettim. Bana geri dönüş olarak bilgi için e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirilme yapılacağını söylediler ama herhangi bir bilgi verilmedi. Süre...

İPhone 13 Pro Max Şarj Sorunu hakkında 2 yıl önce satın almış olduğum iPhone 13 Pro Max cihazım, son zamanlarda sürekli şarj problemi yaşamaya başladı. Cihaz bazen uzun süre şarj oluyor, bazen ise hiç şarj olmuyor. Bu sorun nedeniyle oldukça mağdur durumdayım. Ne yazık ki, çalıştığım ve yurt dışına...

Sıfır Apple telefon aldım, üç gün kullandıktan sonra tamamen kapandı. Yetkili servise verdim. 21 iş günü beklemem gerektiğini söylediler ve bu süreçte tamamen telefonsuz bir şekilde yaşamam gerektiğini belirttiler. Cihazı servise göndermek durumunda kaldım fakat şu an tamamen mağdur bir durumdayım.

Temmuzda almış olduğum Apple watch Ultra 2nin hızlı şarj özelliğiyle ilgili aldığım günden beri problem yaşıyorum. Resmi sitede belirtilen hızlı şarj 1 saatte %80, 1 buçuk saatte %100 şarjı hiç göremedim. Şarj olma süresi 3 saati geçiyor. Eski bir ürün olsa pilin performans olarak yetmediğini düşüne...

Denizli Forum Çamlık Teknosa üzerinden 08/06/2024 tarihinde Apple 13 128 GB yeşil telefon aldım. Aynı zamanda satış danışmanı S***** bey bize kaskoyu hiç arkalarında durmadıkları kadar iyi anlatarak almaya ikna etti. Kaskonun içinde benden kaynaklı herhangi bir sorunda (kırılma, çizilme, parçalanma,...

03.03.2024 tarihinde Apple marka iPhone 12 128gb cihazını, Sultanbeyli Atlaspark AVM içerisinde yer alan Vatan Bilgisayar'dan 28.000 TL'ye aldım. Aldığım günün aksamı yazılım güncellemesi geldi ve güncellemek için onay verdim. Ancak henüz güncelleme yeni başlamışken telefon kendiliğinden kapandı ve ...

+3

11.02.2024 tarihinde Media Markt mağazasından iPhone 13 aldım. Telefonu 1 hafta veri yükleme dolayısıyla kullanmadım. 1 hafta sonunda telefonda yakılmalar mevcuttu, fakat düzeleceğini düşünerek hiçbir şey yapmadım. Günlük kullanımda takılmalar fazla olmaya başladı ve ciddi anlamda rahatsız ediyor. E...

02.11.2023 tarihinde Konya Vatan Bilgisayar'dan iPhone 12 model telefonu aldım. Aldığım günden itibaren kasma ve ısınma sorunuyla uğraştım ve şarj soketinin iç kısmında hasar olduğunu gördüm. 11. Gün 13.11.2023 tarihinde telefonu Gürgençler Apple servisine teslim ettim. 3 gün sonra rapor da şarj sok...

Telefonum iPhone 13 tam 3 ay önce garanti kapsamında bataryası patladı ve ben 3 aydır irtibat içindeyim teknik servise de verdim. Sürekli bir pürüz çıkıyor. Bir telefonu göndermek 3 ay süremez ve mağdur edilemez. Benim bu hasarımı ve mağduriyetimi kim karşılayacak?