to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 cihazımı, 4 Temmuz tarihinde sessize alma tuşunda tutukluk olduğu gerekçesiyle Mersin Marina Gürgençler şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra cihazımı teslim aldım fakat tuşun arızasında herhangi bir düzelme olmadığını fark ettim. Şubeye tekrar bildirdiğimde, sadece format atıldığı ve tuşun olduğu yerin temizlendiği söylendi.
Ancak yaşadığım sorun hala devam ediyor ve sessize alma tuşunu sürekli olarak kullanamıyorum. Cihazım henüz bir aylık olmasına rağmen, ilk garanti sürecinde çözüm bulamadan mağduriyet yaşadım. Apple Destek hattına da durumu aktardım, tekrar garantiye göndermem gerektiği belirtildi. Fakat aynı arıza nedeniyle cihazımı tekrar uzun süre servise bırakmam mağduriyetimi artıracak.
Bir aylık yeni cihazımda yaşanan bu arızanın giderilemediği ve tekrar mağdur olmamın istenmesi nedeniyle cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
İPhone 11 model telefonumda uzun süredir sessize alma (tırnaklı) tuşunda sorun yaşıyorum. Ses açma-kapama tuşlarında bir problem yok ancak sessize alma tuşu çalışmıyor. Tatil döneminde, Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden garanti kapsamında servise gönderdim. Bu süreçte telefonsuz kaldığ...
30.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı ses gitmeme sorunu nedeniyle Apple Zorlu Center şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ettikten 4-5 gün sonra tarafıma ücretli onarım yapılacağı bildirildi, ancak bunu kabul etmedim. O günden bu yana cihazım serviste ve 30 gündür herhang...
İPhone 13 cihazım, garantisinin bitmesine yaklaşık 5-6 ay kala aniden kendiliğinden kapandı ve servis işlemi için Bursa Gürgençler yetkili servisine teslim ettim. Cihazım yaklaşık 15 gün boyunca burada kaldıktan sonra Kocaeli Merkez servisine yönlendirildi. Tüm servis kayıtları mevcuttur. Yapılan iş...
Apple iPhone 13 telefonumda ses kısıklığı ve cızırtı sorunu yaşadığım için Mersin Marina Gürgençler servisine verdim. Telefonumu 9 gün sonra temizleyip yeni yazılım yükleyerek geri gönderdiler. Telefonu aktif edip incelediğimde, ses sıkıntısının hala devam ettiğini fark ettim. Bunun üzerine Apple De...
22 Ağustos tarihinde garantisi devam eden iPhone 13 cihazımın kamerası çalışmadığı için Adana Gürgençler servisine teslim ettim. Ancak servis, cihazın başka bir yerde açıldığını ve tamir gördüğünü iddia ederek garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Oysa cihaz tamamen bana ait ve bugüne kadar baş...
Yorumlar