iPhone kimliği

iPhone 14 telefonumda kayıtlı Apple kimliği ve ödeme bilgilerim üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan kardeşim tarafından oyun içi harcamalar yapılmıştır. CarX Street ve One State oyunlarında geçtiğimiz ayın 1’i ve benzer tarihlerde yaklaşık 4 000 TL civarında harcama gerçekleştirilmiş, bunun ön...

Olay kimliği : 102819188649 iPhone 16 Pro 1 TB kullanıcısıyım. İPhone 6 dan beri iPhone kullanıcısıyım yaklaşık 11 12 yıllık verilerim sürekli icloudumda yedeklenirdi. 6 dan 7 ye 7 den 11 e 11 den 16 ya geçtim ve verilerim sorunsuz yedeklemesi geri geldi. Sonra şu an ki cihazımda parola sıfırlama du...

Apple hesabıma bağlı iPhone 15 Pro Max cihazım üzerinden 26 Ocak tarihinde benim bilgim ve onayım dışında 4.999,99 TL tutarında oyun içi harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde ödeme, hesabıma kayıtlı e********@icloud.com adresli Apple kimliği üzerinden çekilmiştir. Durumu fark...

İPhone 11 cihazımda kullandığım Apple kimliği bilgilerimi hiçbir şekilde hatırlamıyorum. Daha önce bu hesap üzerinden iCloud depolama alanı satın almıştım ve yaklaşık 2–2,5 aydır her ay mobil ödeme olarak faturama yansımaya devam ediyor. Apple kimliğime ait e-posta adresimi, Apple ID’mi ve şifremi ...

12 Ocak tarihinde Apple kimliğim üzerinden Candy Crush oyununda iki kez uygulama içi satın alma işlemi yaptım. Her bir işlem için 249,99 TL olmak üzere toplam 499,98 TL hesabımdan çekildi, ancak her iki işlemde de satın aldığım içerikler oyun içinde hesabıma tanımlanmadı. İşlemlere ait sipariş numar...

Apple marka iPad A16 11. nesil tableti dün gece Van’daki MediaMarkt mağazasından satın aldım ve ilk kurulumunu sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak bugün uygulama yüklemek istediğimde “Ortamlar ve satın almalar hesabınızda devre dışı bırakıldı” uyarısını almaya başladım ve hiçbir uygulamayı yükleyemiy...

İPhone 15 Pro Max model cep telefonumu, yan tuşunun çalışmaması nedeniyle 24 Aralık 2025 tarihinde Apple yetkili servisine teslim ettim. İnceleme sonrasında tarafıma, cihazda “yetkisiz giriş” tespit edildiği ve bu nedenle garanti kapsamı dışında bırakıldığı bilgisi verildi. Oysa cihazım hiçbir şeki...

Samsung A32 cihazımda kayıtlı Apple kimliğim üzerinden, Apple iTunes uygulaması aracılığıyla bilgim ve iznim olmadan satın alma işlemleri yapılmıştır. 28.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde toplam 4.500 TL tutarında harcama görünüyor. Ne ben ne de çocuklarım bu ödemeleri gerçekleştirmedik; tamamen bi...

Apple Kimliğime bağlı iCloud hesabıma yeni aldığım iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi bilsem de güvenlik doğrulaması için onay kodu istiyor ve bu kod, yıllar önce kapattığım eski telefon numarama gidiyor. Eski telefonum olan iPhone 6s de kırık olduğu için “bu aygıttan onay ver” uyarısına r...

Eskiden iPhone kullanırken, saklama alanım dolduğu için Apple üzerinden ek depolama alanı satın almıştım. Daha sonra bu Apple hesabımın şifresini kaybettim ve hesabımı tamamen kapattım, artık Android işletim sistemine sahip Xiaomi 15t Pro model telefonu kullanıyorum. Buna rağmen banka hesabımdan hâl...

iPhone X 256 GB cihazımda yaklaşık 2 saattir Apple kimliğimi ve şifremi doğru girmeme rağmen telefonum açılmıyor. Apple kimliği ve parolayı girme ekranı geliyor, bilgileri yazıyorum ancak ekranda sadece yuvarlak simge dönüyor ve cihaz bir türlü açılmıyor. Başka bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyo...

İPhone 15 kullanıyorum ve telefonu aldığım günden beri çok ciddi bulduğum bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Notlar uygulamasına yazdığım özel notlarım, Siri önerisi adı altında bildirim şeklinde ekranımda görünüyor. Bu bildirimlerde notlarımın içeriği olduğu gibi görünüyor. Ayrıca Apple kimliği şifrem ...

Yaklaşık bir hafta önce M4 işlemcili 15 inç MacBook Air satın aldım. Uzun zamandır Mac kullanmadığım için Apple kimliği şifremi unutmuştum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde, şifremi tekrar alabilmem için mutlaka bir iPhone veya iPad’e sahip olmam gerektiğini, aksi halde Apple’ın beni en ...

Ankara Keçiören FTZ AVM içindeki Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım iPhone 13 cihazıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazı servise teslim ederken üzerinde yüklü olan 18.2 sürümünü bizzat kontrol ederek verdim, ancak servisten geri aldığımda 26.1 sürümünün yüklü olduğunu gördüm. ...

Yalla 101 Okey uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyordum. Yaklaşık yarım saat önce, uygulamada ses sorunu yaşadığım için uygulamayı sildim ve tekrar yükledim. Ancak eski hesabıma bir türlü erişemedim. Hesabımın adı “gürhan Ekici” ve içinde yaklaşık 3 milyon puanım vardı. Apple kimliği, Facebook ...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 3 aydır şarj performansı sorunu yaşamaktayım. Şarj yüzdesi %89 görünmesine rağmen, cihazım bu oranda bir performans sunmuyor ve pil çok hızlı tükeniyor. Bu durum sürekli olarak, her kullanımda kendini gösteriyor. Apple destek hattı ile iletişime geçtim ve olay kimliği 1...

3 Ekim 2025 tarihinde Apple şifremi unuttuğum için Apple müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. İlgili temsilci, iCloud ve “iPhone’umu Bul” uygulamasından çıkış yapılması gerektiğini, ancak telefonumun bozuk olması sebebiyle cihazıma erişemediğimi ve telefonumun Nsmart adlı serviste olduğunu kendi...

İPhone 15 Pro model yeni telefonuma geçmek için eski cihazımdan iCloud hesabımdan çıkış yaptım. Yeni telefonumda Apple Kimliğime giriş yapmaya çalıştığımda, iki faktörlü doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Apple tarafından bana önce 30 saat beklemem gerekt...

İPhone 11 cihazımda Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Aynı kullanıcı adı ve şifreyle başka bir telefondan sorunsuzca giriş yapabiliyorum ancak kendi telefonumda bu sorun iki gündür devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledi...

iPhone 7 Plus cihazımda, 17.09.2025 tarihinde App Store üzerinden ücretsiz olarak görünen bir uygulamayı indirmek istediğimde kredi kartı bilgilerim talep edildi. Kart bilgilerimi girdikten sonra, uygulamanın ücretsiz yazmasına rağmen hesabımdan sırasıyla 517 TL ve 217 TL olmak üzere iki kez para çe...

Sayın Apple Destek Ekibi, Cihazımda Meta/Instagram uygulaması ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Görünüşe göre telefonum Meta/Instagram tarafından IP ve cihaz kimliği (ıd) üzerinden engellenmiş durumda. Bu nedenle hesabım ve uygulama normal şekilde çalışmıyor. Cihazımda herhangi bir teknik sor...