Yeni Tabletimde App Store Ve İcloud Hesap Kısıtlamaları Sorunu

Apple marka iPad A16 11. nesil tableti dün gece Van’daki MediaMarkt mağazasından satın aldım ve ilk kurulumunu sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak bugün uygulama yüklemek istediğimde “Ortamlar ve satın almalar hesabınızda devre dışı bırakıldı” uyarısını almaya başladım ve hiçbir uygulamayı yükleyemiyorum.

Ayrıca iCloud hesabımı doğrulamam için bir sayfa açıldı; Apple kimliği şifremi doğru girmeme rağmen “sorun yaşandı” hatası veriyor ve hesabım onaylanmıyor. Bu nedenle hem App Store üzerinden uygulama indiremiyorum hem de yeni aldığım iPad’i tam anlamıyla kullanamıyorum. Apple destek hattını aradığımda şikayetimi buraya iletmem gerektiği söylendi.

Yeni aldığım cihazımın, iCloud hesabım ve App Store üzerindeki kısıtlamaların kaldırılarak sorunsuz şekilde kullanılabilir duruma getirilmesini, hesabımdaki bu hatanın incelenip kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.