iPhone garanti süresi

08/11/2025 tarihinde saat 01:30-02:00 arasında iPhone 14 Pro Max cihazımda yazılım güncellemesi yaptım. Güncelleme tamamlandıktan sonra ekran dokunmatiği tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazımı defalarca yeniden başlattım, Apple Destek ile görüştüm ve onların yönlendirmesiyle tekrar güncelleme yaptım ...

İPhone 13 cihazıma 26 numaralı iOS sürümünü yükledikten sonra telefonumda ciddi kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar, güncellemeyi yaptıktan hemen sonra ortaya çıktı ve cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım ve uygulamaları yeniden yüklemey...

iPhone 15 Pro model telefonumun pili, geçen yıl Nisan ayında şişme nedeniyle garanti kapsamında değiştirildi. Ancak bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar etti ve son 15 gündür cihazda aşırı ısınma ile birlikte arka cam kısmında şişkinlik ve kasadan ayrılma başladı. 6 Kasım 2025 tarihinde ise pilin oldu...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 3 aydır şarj performansı sorunu yaşamaktayım. Şarj yüzdesi %89 görünmesine rağmen, cihazım bu oranda bir performans sunmuyor ve pil çok hızlı tükeniyor. Bu durum sürekli olarak, her kullanımda kendini gösteriyor. Apple destek hattı ile iletişime geçtim ve olay kimliği 1...

iPhone 15 Pro cihazımda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra pil performansında ciddi bir düşüş yaşadım. Güncellemeden önce telefonumun şarjı 30 ila 36 saat arası dayanırken, güncellemeden sonra bir haftadır günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Tüm pil sağlığı ve ayar kontrollerini yaptım...

Haziran ayında Bursa’daki Teknosa mağazasından aldığım iPhone 16 Pro model cihazımda, %100 şarj olmasına rağmen pil süresi son derece yetersiz. Sabah 8’de şarjdan aldığım cihazım, akşam 18’e geldiğimde %10-15 seviyelerine düşüyor. Bu nedenle cihazı her gün şarj etmek zorunda kalıyorum ve özellikle s...

İPhone 11 model cihazımda yaklaşık 1 aydır batarya ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şarjım çok hızlı şekilde bitiyor ve cihaz aşırı ısınıyor. Son zamanlarda günde 2-3 defa şarj etmek zorunda kalıyorum. Cihazı sadece konuşma ve mesajlaşma amacıyla kullanmama rağmen pil yüzdesi %81’e düştü. Gara...

Cihaz: iPad Pro 12.9 (4. Nesil) Seri No: DMPDK35RPV04 Vaka No: 102732462493 Servis No: srv14972 (Ocak 2023) Cihazı aldıktan kısa süre sonra ekranın uyku modundan çıkmama (uyanamama) sorunu başladı. Bu sorun aralıklı olarak devam etmekte ve zamanla kötüleşmektedir. Garanti süresi içindeyken yetkili ...

İPhone 13 model cihazımda kronik sorunlar yaşamaktayım ve son yazılım güncellemesinden sonra batarya şişti, telefonum adeta kullanılamaz hale geldi. Şarj tutmuyor ve sürekli kapanıyor. Batarya şişmeye devam ediyor. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak devam ediyor. Cihazımı Randevuyla 28.10....

Yaklaşık 15 yıldır sadakatle Apple ürünleri kullanan biriyim. İPhone 14, iPad Pro ve Apple Watch dahil olmak üzere tüm Apple ekosistemine dahil cihazlarımda iOS 26 güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. FaceTime araması yapamıyorum çünkü telefon kameraya ulaşamıyor, rehberde kayıtl...

30 Eylül tarihinde iPhone 14 cihazım için Bursa’daki Apple yetkili servisine başvurdum. 1 Ekim’de beni arayarak cihazımın ana kartının tamir edileceğini, diğer tüm parçaların değişeceğini belirttiler. Cihazımın resimleri silinmesin diye tamir sürecine onay verdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçti...

İPhone 11 cihazımda yaklaşık 3-4 aydır arama sırasında normal arama hoparlöründen ses çok az geliyor. Cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Sorun her aramada yaşanıyor ve cihazın garanti süresi dolmuş durumda. Henüz Apple yetkili servisine ya da teknik desteğe başvurmadım. S...

İPhone 7 Plus cihazımda yaklaşık 2 aydır mikrofon arızası yaşıyorum. Mikrofon bazen çalışıyor, bazen ise hiç çalışmıyor. Yaptığım araştırmalarda bu sorunun kronik ve firma kaynaklı bir problem olduğunu öğrendim. 27 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Bursa Sur Yapı Troy Apple yetkili servisine...

İPhone 16 Pro Max model telefonumu “hat okumuyor” sorunu nedeniyle 1 ay önce Ears Cep mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Servis formu numaram: 2502505223. Cihaz 1 ay sonra tarafıma teslim edildi, ancak IMEI numarasının değiştiğini, pilin ve orta sistem tertibatının değiştirildiğini fark etti...

İPhone 11 cihazımda Bul uygulamasıyla ilgili son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama çoğu zaman doğru konum göstermiyor, konum bulmakta zorlanıyor ve herhangi bir konum değişikliği olduğunda bana bildirim göndermiyor. Sorunlar yalnızca belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ...

3 Haziran 2021 tarihinde Türkiye’den satın aldığım iPhone 12 cihazım, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına maruz kalmamasına rağmen 2024 yılında bir anda hücresel veri/şebeke bağlantı sorunu yaşamaya başladı. İlk olarak Apple Akasya mağazasında inceleme yapıldı ve 'hücresel donanım arı...

İPhone 17 Pro Max model cihazımı Turkcell bayisinden peşin ödeme ile satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra, turuncu renkte olan sağ üst kısmında belirgin bir renk solması oluştu ve bu solma zamanla ilerlemeye başladı. Ürünü garanti kapsamında aldım ve yaşadığım sorun yeni ortaya ...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 2 ay önce ekran arızası ve hoparlörden cızırtı gelmesi sorunları başladı. Özellikle müzik dinlerken ve video izlerken ses çok az ve cızırtılı geliyor. 3 Ekim’de cihazımı garanti kapsamında Başarı Teknik Servisi Diyarbakır/Kayapınar şubesine gönderdim. Ancak cihazım onarı...

26.01 güncellemesini yüklediğimden beri iPhone 13 cihazımda ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Telefonum aşırı derecede yavaşladı ve neredeyse her uygulama veya işlem sırasında sıkıntı yaşıyorum. Özellikle mesajlaşma, kamera ve WhatsApp başta olmak üzere çoğu uygulamada belirgin bir yavaşlama ...

11.10.2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımda ciddi bir yazılım hatasıyla karşılaştım. Telefonum kendi kendine parolayı kilitleyip Voice adında bir uygulama açtı, dili Japonca ve Çinceye çevirdi. Ekranda “1 saat daha, 5 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarılar çıktı ve cihazıma erişemedim. B...

2022 yılında Ankara Teknosa’dan eşime iPhone 12 satın aldım. Ancak yaklaşık 5 aydır, cihazın Face ID (yüz tanıma) özelliğinde ciddi bir güvenlik açığı ile karşı karşıyayız. Eşimin kardeşi, ikiz olmamalarına rağmen, kendi yüzüyle telefonun kilidini kolayca açabiliyor. Bu durum, tüm özel bilgilerimize...

İPhone 11 cihazımı 26 iOS sürümüne güncelledikten sonra kameramda çok bariz bir bulanıklık ve piksel piksel görünüm oluştu. Güncellemeden önce kameram gayet net ve kaliteli çekim yaparken, güncellemeden hemen sonra bu sorun ortaya çıktı. Kameram artık bulanık ve kötü çekiyor, bu durumdan son derece ...

10.11.2023 tarihinde Apple’ın online mağazasından tuş takımlı, 12.9 inç uyumlu Magic Keyboard satın aldım. Ancak ürünün faturasını defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: w1355205887. Şimdiye kadar üç kez Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm ve farklı e-posta adresleri d...

Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil cihazımda ses ve bağlantı sorunları yaşadığım için teknik destekle görüştüm. Garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi fakat fatura bilgime ulaşamadıkları için işlemi başlatamıyorum. Dün yaklaşık 1 saat süren telefon görüşmesi sonunda, yaşadığ...