iPhone garanti süresi

10.11.2023 tarihinde Apple’ın online mağazasından tuş takımlı, 12.9 inç uyumlu Magic Keyboard satın aldım. Ancak ürünün faturasını defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: w1355205887. Şimdiye kadar üç kez Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm ve farklı e-posta adresleri d...

Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil cihazımda ses ve bağlantı sorunları yaşadığım için teknik destekle görüştüm. Garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi fakat fatura bilgime ulaşamadıkları için işlemi başlatamıyorum. Dün yaklaşık 1 saat süren telefon görüşmesi sonunda, yaşadığ...

Apple Akasya AVM mağazasından aldığım iPhone 14 Pro Max kılıfı, kısa süre içinde deforme oldu. Yaklaşık 6-10 ay önce mağazaya gidip durumu bildirdim. Ancak bana, kılıfın daha fazla deforme olması gerektiği, o zaman yardımcı olabilecekleri söylendi. Ürün iyice deforme olduktan sonra tekrar mağazaya g...

01.10.2025 tarihinde, henüz 6 aylık olan iPhone 16 Pro 128 GB model telefonumda yazılım güncellemesinden sonra şarj olmama, yavaşlama ve kasma gibi sorunlar başladı. Hemen ardından Apple Destek ile iletişime geçtim, bana cihazı servise göndermemi ve kamera ile Face ID'nin de çalışmadığını belirttile...

İPhone 14 cihazımda ıos 26 güncellemesini yükledikten sonra telefonun performansı ciddi şekilde düştü ve birçok fonksiyonu kullanılamaz hale geldi. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve telefonun farklı işlevlerinde sürekli olarak bu problemlerle karşılaşıyorum. Apple müşteri hizmetleriyle iletişi...

21 Eylül tarihinde ön siparişle satın aldığım iPhone 17 Pro Max model cihazım, kargo tarafından verilen teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: W15026303xxxx Teslimat adresim İstanbul, olarak belirtilmişti. Bu süreçte Apple müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hatt...

Media Markt Trabzon mağazasından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımda yazılım hatası çıktı ve garantiye götürdüm. İlk etapta bana yedek telefon verilmedi, ancak ısrarlarım sonucunda yedek telefon alabildim. Şimdi ise bana verilen şarj kablosu ilk günden beri aşırı ısınıyor ve düzgün çalışmıyor. Bu du...

Eşime Aralık 2023’te sıfır olarak satın aldığımız iPhone 13 model telefonun daha ilk ayında Wi-Fi ve Bluetooth bağlantısında sorun yaşadık. Ocak 2024’te Akasya AVM’deki Apple yetkili servisine başvurduk, üretimsel bir hata olduğu söylendi ve cihazın neredeyse tüm iç aksamı, hatta IMEI numarasına kad...

İPhone 13 model cihazımın bataryası yaklaşık 1 hafta önce şişti. Cihazı Hepsiburada'nın resmi satıcısından satın almıştım. Garanti süresi biteli 1 yıl oldu. Bataryanın şişmesi nedeniyle 1 haftadır cihazı kullanamıyorum ve herhangi bir teknik servise ya da Apple müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım...

İPhone se/8/7 için Tech21 Pure Şeffaf Kılıf’ı yaklaşık 1 yıl önce Online Apple Store üzerinden satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, kılıf hiçbir darbe veya dış etken olmadan, kendiliğinden soyulmaya başladı. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine güvenimi s...

İPhone 14 cihazımda iCloud hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve maile de kod gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımın e-posta adresi: g********************@gmail.com. Sorunu 3 gündür yaşıyorum ve çözüm bulamadım. Apple müşteri hizmetleri...

İPhone 15 Pro cihazımda 02.10.2025 tarihinde sim kart okumama sorunu yaşamaya başladım. Sorun, Apple’ın yayınladığı son güncellemeyi yükledikten hemen sonra ortaya çıktı. Cihazım hiçbir şekilde sıvıya maruz kalmadı ve bu konuda herhangi bir şüphem bulunmuyor. Sorunun ardından Bodrum Gümüşelma Tekni...

İPhone 15 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 aydır ön kamerada lazer hatası yaşıyorum. Özellikle bazı noktalarda mor leke oluşuyor ve bu durum kamera performansını ciddi şekilde etkiliyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun çözümü için başvurduğum Apple yetkili servisi olumsuz yanıt verdi...

İPhone 14 Pro Max cihazımda, yaklaşık 1 aydır sadece Turkcell uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap butonuna bastığımda sürekli hata veriyor ve giriş ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

Apple 11 model cihazımda pil sağlığı %73’e düştüğü için, 08.10.2025 tarihinde garanti kapsamında KVK teknik servisine gönderdim. Cihazımın hala garanti süresi devam ediyor (bitiş tarihi: 18.10.2025). Ancak yapılan incelemede, pilde üretim hatası ya da arıza olmadığı ve pil performansındaki düşüşün k...

Apple 15 Pro Max model telefonum için Marmara Forum Teknosa’dan aldığım, “asla sararmaz” denilen orijinal Apple kılıf kısa süre içinde sararmaya başladı. Ürünü garanti süresi kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, kullanıcı kaynaklı sorunlar tespit edildiği belirtilerek ücretli onarım ...

2022 yılında Gürgençler’den aldığım iPhone 13 cihazımda, üç gün önce aniden sorunlar yaşamaya başladım. Şarjı olmasına rağmen önce seste kısılma, ardından bir anda kapanma gibi problemler ortaya çıktı. Cihazı ancak şarja takarak açabiliyor, fakat bir saat içinde tekrar kapanıyordu. Bugün ise batarya...

18.09.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı iOS 26.0 sürümüne güncelledikten sonra, telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Uygulamalarda kasma ve donmalar, aşırı pil tüketimi, ekranda yavaşlama ve tepki gecikmeleri gibi problemler güncellemeden bu yana sürekli olarak devam ediyor. Bu...

İPhone 15 cihazımın ekranı açılmadığı için, garanti süresi devam ettiği halde Egemek iPhone teknik servisine teslim ettim. Servis süreci dahil toplam 15 gündür cihazım kullanılamaz durumda. Ancak, cihazın sıvı aldığı iddia edilerek arızanın garanti kapsamında karşılanmayacağı belirtildi. Oysa bana v...

Yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımda, aldığım günden bu yana şebeke sorunu yaşamaktayım. Özellikle son bir aydır bu sorun sürekli hale geldi. Cihaz garanti kapsamındayken defalarca yetkili servise götürdüm ve farklı servislerden destek aldım. Ancak her defasın...

İPhone 13 Pro Max cihazımı iOS 26 sürümüne güncelledikten hemen sonra, kamera 3X modunda odaklama sırasında ciddi bir sarsılma ve odaklama problemi yaşamaya başladım. Aynı marka ve modelin eski sürümünde bu sorun yokken, güncellemeden sonra bu problem ortaya çıktı. Sorunun çözümü için telefonu yenid...

Apple iPhone 13 cihazımda, son ay içerisinde yapılan güncellemeden sonra bataryanın çok hızlı tükenmesi ve cihazın aşırı ısınması sorunları yaşamaktayım. Bu problemler hem normal kullanım sırasında hem de şarjdayken aynı şekilde devam ediyor. Şu ana kadar Apple müşteri hizmetleriyle veya teknik ser...

İPhone 14 Pro model telefonumu iOS 26 sürümüne güncelledikten sonra cihazımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Batarya çok hızlı tükeniyor, telefon aniden kapanıyor ve bazen ses kendiliğinden kısılıyor. Bu sorunlar güncellemeyi yaptıktan hemen sonra başladı ve o günden beri sürekli devam ediyor. Ke...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 hafta önce batarya şişmesi sorunu yaşamaya başladım. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun iPhone’larda sıkça karşılaşılan kronik bir problem olduğunu öğrendim. Cihazımı 06.08.2022 tarihinde satın aldım ve henüz garanti süresi dolmuş durumda. Apple müşteri hizmetleriyle...