iPhone garanti süresi

Apple’dan online olarak satın aldığım ve garantisi devam eden iPhone 16 cihazımda yaklaşık bir aydır sürekli olarak şarj... olmama ve donma sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle daha önce de aynı şikayetle başvuruda bulunmuştum ve telefonum yenisiyle değiştirilmişti. Ancak verilen yeni cihazda da aynı p...

İPhone 13 cihazımın garanti süresiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazımın normal şartlarda g...aranti bitiş tarihi 27.02.2027 olarak görünüyordu. Telefonum 27 Şubat’ta değişime gitti ve 5 Mart’ta cihazımı geri teslim aldım. Bu süreçte cihazın iç aksamları değiştirildiği için...

18.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Bolu Highway mağazasından satın aldığım iPhone 15 marka telefonum, hiçbir dış etke...n olmadan kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık 3 ay kadar sorunsuz kullandığım cihazım, yaklaşık 2 aydır da ya serviste ya da Vatan Bilgisayar şubesinde bekliyor ve...

08.04.2024 tarihinde Hedefcep’ten satın aldığım Apple iPhone 13 cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen pil sağ...lığı çok hızlı şekilde düşerek yüzde 78 seviyesine geriledi ve cihazda pil için “servis” uyarısı çıkmaya başladı. Güncellemeden yaklaşık bir hafta önce pil sağlığım yüzde 81 iken, ...

Apple iPhone 15 cihazımın hoparlöründen bir süre sonra cızırtı sesleri gelmeye başladı. Bunun üzerine 3 Mart’ta cihazımı... garanti kapsamında Artı İletişim’e gönderdim. İki hafta sonra cihazım geri geldi ancak garantisi devam eden ürünüm için yaklaşık 29.900 TL tutarında bir onarım faturası çıkarıldığ...

Eş ve dostun tavsiyesi üzerine, değer kaybetmediği ve ihtiyaç duyduğum anda rahatça satabilmek amacıyla 09.10.2025 tarih...inde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Troy mağazasından Apple iPhone 16 Pro 128 GB cihazı satın aldım. Cihazın ilk ve tek kullanıcısı benim, herhangi bir tamir, müdahale ya ...

Apple iPhone 13 cihazımda batarya şişmesi meydana gelmiştir. Bu durum cihazın kasasında açılmaya ve ekranın kalkmasına n...eden olmuş, patlama ve yangın riski taşıyan ciddi bir güvenlik problemine dönüşmüştür. Cihazımı 2022 Ağustos ayında Türkiye’de Media Markt üzerinden satın aldım, ve sorunu 17 Mart ...

Apple marka iPhone 13 cihazımda 1–2 gün önce fark ettiğim bir şişme problemi yaşıyorum. Telefonun sağ yanından açılma me...ydana geldi ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni endişelendiriyor. Cihazımı Espark Media Markt mağazasından almıştım, şu an garanti süresi bitmiş durum...

2022 Ağustos ayında satın aldığım iPhone 13 Pro model telefonumu çok dikkatli kullanmama rağmen pil performansında ciddi... bir düşüş yaşadım. Telefonu fazla kullanan biri olmamama rağmen gün içinde artık iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Cihazın kendi “Pil Sağlığı” bölümüne baktığımda pil ömrünün ...

İPhone 16 Pro cihazım kendi kendine kapanıp açılmaya başladığı için Ocak ayında İzmir Egemek Apple yetkili bayisine başv...urdum. Cihazım Apple’a gönderildi ve garanti kapsamında ana kart, pil ve kasası değiştirildi. Bu işlemden sonra telefonu normal şekilde kullanmaya devam ettim. Mart ayında ise cih...

Apple marka iPhone 13 128 GB cihazım, garanti süresi devam ederken kendiliğinden kapanıp açılma arızası nedeniyle Apple ...yetkili servisi Egemek Bilişim ve Baskı Çözümleri tic. Ltd. Şti.'ne 18.02.2026 tarihinde teslim edilmiştir. O tarihten bugüne kadar bu süreçle uğraşmak zorunda kaldım. Servis tara...

Apple markasına güvenerek satın aldığım iPhone 11 cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle 18 Şubat tarihinde Konya Gürge...nçler yetkili servisine başvurdum. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, servis sürecinde hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Servis incelemesi...

Temmuz 2022’de satın aldığım iPhone 13 cihazımın bataryası, yaklaşık üç gün önce aniden şişmeye başladı ve şişme durumu ...giderek artıyor. Şu an için yalnızca bataryada şişme sorunu var; fakat bu durum hem güvenlik açısından endişe verici, hem de cihazın ileride başka arızalara yol açmasından korkuyor...

Yaklaşık 4–5 ay önce garantisi biten iPhone 13 telefonumun bataryasında 2026 Mart ayında aniden şişme meydana geldi. Güv...enlik açısından patlama vb. Bir risk olabileceğini düşündüğüm için telefonu hemen kapatmak zorunda kaldım. Sadece 2 yıl kadar kullanılan, bu kadar yüksek ücretler ödenen bir telefo...

Garanti kapsamında bulunan iPhone 12 cihazımı, ahizeden gelen sesin düşük olması ve zaman zaman oluşan hoparlör cızırtıs...ı nedeniyle 28.01.2026 tarihinde yetkili Apple servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ahizenin arızalı olduğu tespit edilerek tarafıma bildirildi ve bu işlem için 2601-67...

14 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurdum. Cihazın se...ri numarası Apple sistemlerinde garanti kapsamında görünmesine rağmen, garantiye alınabilmesi için mutlaka fatura ibraz etmem gerektiği söylendi. Ancak faturayı şu an için bulamıyo...

2022 Mart ayında 41 Burda Troy Apple mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonumda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir bata...rya sorunu yaşamaktayım. Cihazın şarjı olmasına rağmen ses kendi kendine kısılıyor ve telefon aniden kapanıyor. Telefon şu anda sadece şarja takılıyken açılabiliyor, bu da cihazı n...

Ağustos 2024’te satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir yıl içinde kullandım ve pil sağlığım bu kısa sürede yüzde ...75’e düştü. Bunun üzerine cihazımı 7 Şubat’ta İstanbul Aqua Florya’daki Troy yetkili servisine gönderdim, 9 Şubat’ta geri teslim aldım. Servis, pil döngü sayısının 500’ü aştığını,...

Apple Türkiye’den 30.05.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım garanti süresi devam ederken arıza yaptı ...ve 28.01.2026 tarihinde İstanbul Apple Bağdat Caddesi mağazası üzerinden yetkili servise teslim ettim. Yapılan işlem sonucunda cihazın şarj entegresinin ve kasasının değiştirildiği...

Yaklaşık iki yıl önce çocuğumun okulda kullanması için iPad Air 5. Nesil tablet satın aldık. Cihazı on gün öncesine kada...r hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorduk. Yaklaşık on gün önce tablet tamamen kapalıyken açtığımızda ekranda şifre istedi ve biz bu şifreyi hatırlayamadık. Şifreyi kaldırmak için 02...

İPhone 13 cihazımda son yazılım güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık bir hafta önce telefo...n kendi kendine çökmeye, kilitlenmeye başladı. Bunun üzerine bugün İstanbul Kartal’daki Gürgençler yetkili servisine götürdüm. Serviste önce sorunun yazılımsal olduğu söylendi ve ...

İPhone 13 model telefonumun garantisinin bitmesine henüz 6 ay varken pil şişmesi sorunu yaşadım. 23.02.2026 tarihinde ci...hazımı Bursa ilinde bulunan elektrofoni yetkili servisine, garanti kapsamında pil değişimi yapılması için teslim ettim. Yetkili servisten beni arayan personel, pilin garanti kapsa...