to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Türkiye’den 30.05.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve 28.01.2026 tarihinde İstanbul Apple Bağdat Caddesi mağazası üzerinden yetkili servise teslim ettim. Yapılan işlem sonucunda cihazın şarj entegresinin ve kasasının değiştirildiği...
Yaklaşık iki yıl önce çocuğumun okulda kullanması için iPad Air 5. Nesil tablet satın aldık. Cihazı on gün öncesine kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorduk. Yaklaşık on gün önce tablet tamamen kapalıyken açtığımızda ekranda şifre istedi ve biz bu şifreyi hatırlayamadık. Şifreyi kaldırmak için 02...
İPhone 13 cihazımda son yazılım güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık bir hafta önce telefon kendi kendine çökmeye, kilitlenmeye başladı. Bunun üzerine bugün İstanbul Kartal’daki Gürgençler yetkili servisine götürdüm. Serviste önce sorunun yazılımsal olduğu söylendi ve ...
İPhone 13 model telefonumun garantisinin bitmesine henüz 6 ay varken pil şişmesi sorunu yaşadım. 23.02.2026 tarihinde cihazımı Bursa ilinde bulunan elektrofoni yetkili servisine, garanti kapsamında pil değişimi yapılması için teslim ettim. Yetkili servisten beni arayan personel, pilin garanti kapsa...
Sayın Apple Destek Yetkilisi, ben, iPhone 14 cihazını 26.11.2023 tarihinde Apple yetkili satıcısından satın aldım ve bu cihazı uzun yıllar, ömür boyu kullanmak amacıyla edinmiştim. Fakat, garanti süresi bittikten sadece 3 ay sonra, iOS 26 güncellemesi sonrası arka kameram ve flaşım çalışmamaya başla...
Apple Store Zorlu Center’dan almış olduğum iPhone kılıfında yaklaşık 8 aylık kullanımın ardından köşe kısımlarında ciddi deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, kılıfın garanti kapsamında değişeceği bilgisi verildi. Ancak mağazada kılıf ellerinde stokta olması...
"Bağdat Caddesi Apple çalışanlarına çok teşekkürler. Pili değişirken ekranı kırmışlar ama sağ olsunlar. Hem pil hem ekran değişimi yaptılar umarım bundan sonra telefonumu sıkıntısız kullanırım."
22 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım iPhone 13 cihazımın garantisi yaklaşık 6 ay önce bitti. Bugün telefonumda aniden pil şişmesi fark ettim. Cihaz...
İPhone 13 cihazımda bir süredir pil seviyesinin ani düşmesi, telefonun aniden kapanıp açılması gibi problemler yaşıyordum. Yaklaşık 3 gün önce ise bat...
19.03.2023 tarihinde Teknosa mağazasından 128 GB iPhone 14 satın aldım. Cihaz yaklaşık üç yıl boyunca sorunsuz çalıştı. Ancak son iOS güncellemesinden sonra Wi‑Fi ve Bluetooth açıkken telefon kendi kendine kapanmaya başladı, yeniden açıldığında Wi‑Fi pasif görünüyor ve cihaz temel iletişim fonksiyon...
2023 Mart ayında Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Airpods 3. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bağlantı sorunları ve özellikle sol kulaklığın bağlanmaması problemi yaşamaya başladım. Ara ara aynı sorun tekrar ediyor, ben de kulaklığı sıfırl...
Apple’dan aldığım iPhone 13 cihazımda, kullanıcı hatası olmaksızın aniden ekran şişmesi sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık iki gün önce fark ettiğim bu sorun nedeniyle ekran kasadan ayrılmaya başladı. Şu an için dokunmatik ve görüntüde bir problem yok, bu yazıyı da telefon üzerinden yazıyorum; ancak...
Mart 2024’te Pelican Mall AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Cihaz, satın alındığı ilk günden itibaren aşırı kasma, donma, ani pil düşüşleri, ısınma ve telefon görüşmeleri sırasında sesin kesilmesi gibi ciddi problemler göstermeye başladı. ...
13.12.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’den Teknosa mağazasından aldım. iPhone 17 model telefonu 78.000 TL ödeyerek satın aldım. Yalnızca 2 aylık olan bu cihazın titreşim özelliği bozuldu, ayrıca tuş sesi de zaman zaman çalışmıyor; bazen çalışıp bazen çalışmaması nedeniyle düzensiz bir şekilde davran...
İPhone 13 cihazımı 2022 yılı Şubat ayında Hepsiburada üzerinden, Apple Türkiye garantili olarak satın aldım. Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, yaşadığım sorunun tamamen iOS güncellemesiyle birlikte ortaya çıkması nedeniyle konunun Apple tarafından incelenmesini istiyorum. Yaklaşık 3–...
Ocak 2027 tarihine kadar garanti kapsamı devam eden iPhone 16 Pro cihazım, 29 Ocak gecesi aniden kapanmış ve bir daha açılmamıştır. Bunun üzerine cihazımı 30 Ocak tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Gürgençler Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis tarafından cihazımda “yetkisiz işlem” tespit edild...
Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden Mertel satıcısından satın aldığım iPad 9. Nesil cihazım şarj almamaya başladı. Cihazın üzerinde çizik dahi olmayan, dış görünüşü ve genel kullanımı son derece iyi durumda olan bir üründen bahsediyorum. Sadece şarj edilememesi nedeniyle kullanılmaz hale gelmiş du...
Yurt dışından satın aldığım ve Türkiye’de kayıtlı olan iPhone 14 cihazımın garanti süresi dolduktan sonra kamerada sorun yaşamaya başladım. Garanti dışı olmasına rağmen, ücreti karşılığında da olsa onarım yaptırmak istediğim halde Apple ve Troy, Türkiye’de yurt dışı çıkışlı bu tür cihazlara parça de...
Haziran 2020’de Hepsiburada üzerinden bir adet Apple Airpods Pro satın aldım. Cihazı ilk kullandığım dönemde sol kulakta hışırtı sesi vardı, başörtümden kaynaklı olabileceğini düşünerek çok önemsemedim. Daha sonra Ekim 2020’de bu sorunla ilgili Apple’ın üretim hatasını kabul edip değişim programı ba...
5.11.2025 tarihinde satın aldığım turuncu renk Apple iPhone 17 Pro max cep telefonumu garanti süresi içinde ve tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, cihazın arka kasa renginde belirgin ve kalıcı bir renk değişimi oluştu. Özellikle ocak 2026 itibarıyla, telefonun satın alındığı tari...
09.05.2025 tarihinde Kırklareli Vize’deki Turkcell bayisinden satın aldığım iPhone 13 cihazım ilk günden beri garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi dokunmatik sorunları yaşatıyor. Telefon şarja takılıyken ekranda dokunmayı algılamama, donma ve kasma problemleri sürekli olarak ortaya çıkıyordu ve ...
Geçen sene Şubat ayında satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık 4–5 aydır devam eden hoparlör sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Telefonda ses ciddi şekilde az gelmeye başladığı için 27.01.2026 tarihinde Konya Gürgençler servisi üzerinden cihazı yetkili servise yolladım ve cihazımın şu an Gebze...
21.11.2023 tarihinde Ankara Gürgençler mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazımın garanti süresi yaklaşık iki ay önce bitti ve şu anda bataryası şişmeye başladı. Telefonu ilk aldığım günden beri zaman zaman aşırı ısınma problemi yaşıyordum; ancak yeni telefon olduğu için çok önemsemedim, özellik...
2023 Mart ayında Samsun Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım MacBook Pro 13" M2 2023 model, 16 GB RAM ve 256 GB SSD’li cihazımı az ve özenli kullanmama rağmen Ocak 2026 tarihinde güncelleme yaparken bir anda kapandı ve Apple/Support/Restore hatası vererek bir daha hiç açılmadı. Güncell...
Hepsiburada üzerinden Haziran 2023 tarihinde satın aldığım iPhone 13 model cep telefonumda, yaklaşık iki haftadır bataryada şişme nedeniyle ekranın kasadan ayrılması sorunu ortaya çıkmıştır. Buna ek olarak cihaz, şarj seviyesi %100 görünürken zaman zaman kendiliğinden kapanmakta, yeniden açıldığında...