Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

İPhone 17 Pro Max Donanım Sorunu Ve Kesin Değişim Talebi

profile
Cihan
12 Şubat 21:49
742

Apple’dan 6 Ocak’ta iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Telefonu aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Biri aradığında çağrıyı açmama rağmen telefonun titreşimi durmadan devam ediyor, bazen de melodinin son notası takılı kalır gibi sürekli kendini tekrar ediyor. Çağrı cevaplanmış olmasına rağmen zil sesi çalmaya devam ettiği de oluyor. Bu sebeple CarPlay’i bile kullanamaz hale geldim. Telefonu kapatıp açana kadar hiçbir şekilde düzelmiyor ve zaman zaman kendi kendine kapanıp açıldığı da oluyor.

Bu sorunlar için defalarca kez telefonla destek aldım, cihaz sıfırlaması dahil pek çok önerilen adımı uyguladım ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Sonrasında servis yönlendirmesi yapıldı ve burada aldığım yanıt “Bu sorunun farkındayız, talep topluyoruz, mühendislere bildiriyoruz, çözmeye çalışacaklar” şeklinde oldu, ancak ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net bilgi verilmedi.

Tüm bunların üzerine cihaz değişimi talep ettim. Yurt dışında aynı problemi yaşayan pek çok kullanıcının cihazı anında değiştirilirken, Türkiye’de benim değişim talebim Apple tarafından kabul edilmedi. Bu kadar yüksek bir bedel ödeyip sıfır aldığım bir telefonu, bariz şekilde sorunlu olmasına rağmen mecburen bozuk şekilde kullanmak zorunda bırakılmaktan son derece şikayetçiyim.

Yaşadığım bu kronik ve kabul edilemez sorunlar nedeniyle, tamir veya yazılım güncellemesi gibi belirsiz çözümler değil, **kesin ve koşulsuz olarak cihazımın yenisi ile değiştirilmesini** talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2024 18:26
8.039
iPhone Apple 15 Pro Max’i Tamir Ederek Müşterisini Mağdur Ediyor
iPhone Apple 15 Pro Max’i Tamir Ederek Müşterisini Mağdur Ediyor

Yüksek Bedelli Iphone 17 Pro Max’te Ses Takılması Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Yunus
11 Şubat 11:33
1.630
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

İPhone 17 Pro Max Ses Takılması Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Metin
02 Şubat 01:46
3.215

profile
Mehmet
27 Nisan 2023 08:59
11.425
Benzer Şikayet Yaz