11

16 Eylül tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden 11 inç iPad Air Wi-Fi 128 GB modelini satın aldım. Sipariş numaram: 1690978667. Satın alma işlemi sonrası fatura tarafıma iletilmediği için defalarca Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve faturanın e-posta adresim olan h******@gma...

11 Ekim’de iPhone 13 cihazımı şifresinin kırılması talebiyle Bursa Osmangazi’deki Apple yetkili servisine teslim ettim. Hiçbir işlem yapılmadan, sadece servis ücreti adı altında 1750 TL talep edildi ve herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Bugün ise telefonum kargo ile bana geri gönderildi. Müşt...

İPhone 11 model telefonumda, Face ID özelliği bana ait olmasına rağmen kardeşimin yüzünü görünce de cihaz açılıyor. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve Face ID ayarlarını sıfırlayarak yeniden kurmayı denedim, ancak sorun devam etti. Apple müşteri hizmetlerine yazmama rağmen henüz bir dön...

11 model iPhone cihazımın pil değişimi için 2025 yılı Ekim ayında Apple Zorlu Center servisine başvurdum. Servis yetkilisine pilin orijinal olmadığını baştan belirttim. Yetkili, orijinal olmayan pillerin servis tarafından sökülemeyebileceğini ve işlem yapılamayabileceğini söyledi. Ancak cihazımda he...

App Store üzerinden bilgim ve iznim olmadan Linkedin Premium üyeliğim için iki ay boyunca toplam 3.600 TL tutarında ödeme çekildi. Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerinde gerçekleşen bu işlemleri fark ettikten sonra hem App Store hem de Linkedin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar ...

09.10.2025 tarihinde saat 13:16'da İstanbul Kozyatağı AVM'deki Troy Apple mağazasından siyah renk Magic Mouse'u 5.299 TL'ye satın aldım. Apple setimi tamamlamak amacıyla aldığım ürünü, yaklaşık 24 saat bile geçmeden, 10.10.2025 saat 11:30'da iade etmek istedim. Ürünü kullanmaya başladığımda, kullanı...

08.10.2025 tarihinde saat 19.11’de Yapı Kredi hesabımdan “Epos Apple” adıyla 1.034,61 TL tutarında izinsiz bir tahsilat yapılmıştır. Bu işlemi tamamen tesadüfen hesap hareketlerimi incelerken fark ettim ve bana herhangi bir mail, SMS veya bildirim yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Apple hesabımda da ...

İPhone 11 kullanıcısıyım. 11 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim dışında “dolap” adlı mağazadan yaklaşık 560 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirildi. Alışveriş onay kodu benim telefonuma gelmesine rağmen, bu kodun nasıl olup da başkasının eline geçtiğini ve işlemin tamamlandığı...

İPhone 11 cihazımda, iOS 26 güncellemesinden sonra dokunmatik ekran tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun güncellemeden hemen sonra başladı ve şu anda devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında değil. Bu mağduriyetimin ücretsiz bir onarımla giderilmesini talep ediyorum.

İPhone 11 cihazımda bugün itibarıyla iCloud hesabıma erişemiyorum. Tarayıcı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda otomatik olarak hesaptan çıkış yapılıyor. Ayrıca cihazımın ayarlar bölümünde iCloud simgesi sönük görünüyor ve hiçbir şekilde tıklanamıyor. Hesabımın etkisizleştirildiğine dair herhangi b...

Apple 11 model cihazımda pil sağlığı %73’e düştüğü için, 08.10.2025 tarihinde garanti kapsamında KVK teknik servisine gönderdim. Cihazımın hala garanti süresi devam ediyor (bitiş tarihi: 18.10.2025). Ancak yapılan incelemede, pilde üretim hatası ya da arıza olmadığı ve pil performansındaki düşüşün k...

Yaklaşık 1 yıl önce bir telefoncudan aldığım iPhone 11 model cihazımda, yaklaşık 2 aydır Face ID güvenliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım bazen ablamın yüzünü de tanıyor ve kilidi açıyor. Bu durum hem güvenlik hem de gizlilik açısından beni endişelendiriyor. Sorunu fark ettikten sonra...

19.09.2025 tarihinde saat 19.59’da İş Bankası Maximum kredi kartımla bana ait olmayan 119.999 TL tutarında bir işlem Apple Online Store üzerinden gerçekleştirilmiş. Bu işlem, herhangi bir güvenlik kontrolüne takılmadan ve benim onayım olmadan tek seferde yapılmıştır. İş Bankası’ndan yalnızca bilgi a...

3 Ekim 2025 tarihinde Apple şifremi unuttuğum için Apple müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. İlgili temsilci, iCloud ve “iPhone’umu Bul” uygulamasından çıkış yapılması gerektiğini, ancak telefonumun bozuk olması sebebiyle cihazıma erişemediğimi ve telefonumun Nsmart adlı serviste olduğunu kendi...

07 Ekim’de App Store üzerinden Notability uygulamasına 399,99 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra, hiçbir şekilde kullanmadığım uygulama için ücret iadesi talebinde bulundum. Talebimi Apple Support üzerinden ilettim. Ancak herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan iade tal...

18.09.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı iOS 26.0 sürümüne güncelledikten sonra, telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Uygulamalarda kasma ve donmalar, aşırı pil tüketimi, ekranda yavaşlama ve tepki gecikmeleri gibi problemler güncellemeden bu yana sürekli olarak devam ediyor. Bu...

İPhone 11 cihazımın ekran şifresini unuttum ve telefonu sıfırlamak için iCloud şifremi de hatırlamıyorum. Bu nedenle cihazıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi kurtarmak için İforgot üzerinden de denemeler yaptım; farklı cihazdan giriş yapmayı, telefonla sıfırlamayı ve kayıtlı kart bilgilerimi kullanma...

İPhone 11 cihazımda Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Aynı kullanıcı adı ve şifreyle başka bir telefondan sorunsuzca giriş yapabiliyorum ancak kendi telefonumda bu sorun iki gündür devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledi...

İPhone 13 model telefonumu yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Cihazı ilk 5 ay boyunca pil sağlığı %100 olarak kullandım, sonraki 3 ayda %96’ya düştü. Son 3 aydır ise pil sağlığım çok hızlı bir şekilde azalmaya başladı ve şu an %89’a kadar düştü. Neredeyse her hafta pil sağlığında düşüş yaşıyorum. Telef...

19 Eylül 2025 tarihinde iPhone 11 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra birçok ciddi sorun yaşamaya başladım. Klavyede bastığım harf veya rakamlar yanlış algılanıyor, ilk sıradaki uygulamaları silemiyor veya yerlerini değiştiremiyorum, pil çok hızlı bitiyor, arama geldiğinde ekran tamamen...

30/09/2025 tarihinde Apple.com üzerinden iPad Air ve promosyon olarak sunulan Pencil Pro siparişi verdim. Ana ürünüm olan iPad Air 03/10/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak, promosyon olarak verilen Pencil Pro’nun kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürün hala tarafıma ulaş...

iPhone 11 cihazımda (iOS 18) mesajlarımın ve sosyal medya hesaplarımın (WhatsApp, Instagram) başkaları tarafından erişilmemesi için ek güvenlik önlemleri hakkında bilgi ve destek talep ediyorum. Özellikle bu haftadan sonra bilgilerime izinsiz erişim olmasından endişe duyuyorum ve önleyici tedbirler ...

İPhone 11 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Denetim merkezinin şeffaflaştırılması, Android telefonlara yüklenen iOS launcher uygulamaları gibi hoş olmayan ve estetikten uzak bir görünüme sebep oldu. Ayrıca, kamera menüsü de gereksiz şekilde sa...