Yetkili Servisin Cevap Vermemesi Ve Sorun Çözmemesi
02.03.2026 tarihinde şebeke ve batarya problemleri nedeniyle iPhone 11 cihazımı Egemek Yetkili Servis’e bıraktım. Yaklaşık 5–6 aydır cihazımda çekim sorunu yaşıyorum, sık sık şebeke gidiyor ve iletişim kurmakta zorlanıyorum. Ayrıca batarya ile ilgili olarak da cihaz şarjdayken bile yüzde oranı düşüy...
Apple Telefonunun Garanti Kapsamındaki Servisinde Aşırı Ücret Talebi Ve Fiziksel Çizik

Apple markasına güvenerek satın aldığım iPhone 11 cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle 18 Şubat tarihinde Konya Gürgençler yetkili servisine başvurdum. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, servis sürecinde hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Servis incelemesi...
İPhone 11 Güncellemesi Sonrası Arka Kamera Açılmıyor

İPhone 11 kullanıyorum yeni sürüm güncellemesinden sonra WhatsApp ve FaceTime kullanırken arka kameram açılmıyor. Kamerayı dondurduğum zaman ya siyah ekran ya da ön kameradaki görüntünün donmuş hali oluyor arka kamera açılmıyor. Ama normalde fotoğraf çekerken arka kamera çalışıyor. WhatsApp ı yenide...
Apple Güvenlik Açığı Nedeniyle Çocuğuma Yönelen 2.750 TL Ücretin Tam İadesi

11.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde, eşimin telefonundan 11 yaşındaki oğlum oyun oynarken bir Apple cihazından kod gönderilmek suretiyle oğlum kandırılarak aldatıldı. Apple ile yaptığım görüşmede, bu işlemin bir Apple cihazından gönderilen onay kodu üzerinden gerçekleştiği tarafıma açıkça iletild...
Apple Pencil Pro Bağlantı Sorunu Ve Acil Destek Numarası Talebi
İPad Air 11 inç cihazımı Apple Pencil Pro ile birlikte kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk aydır kalemin bağlantısı sürekli kopuyor. Kalemi şarj kısmına tekrar takıp yeniden eşleştirsem bile kısa bir süre sonra yine bağlantı kesiliyor. Özellikle cihazda herhangi bir ses kaydı açıksa kalemle ilgili...
Çalınan AirPods Pro 2 Kullanımı Engellenmedi Ve Apple Destek Yetersizliği

Apple’dan aldığım Airpods Pro 2 kulaklığım ayın 11’inde çalındı. Hemen fark edip Bul uygulamasından konumuna baktım, uygulama kulaklığın son konumunu gösterdiği için o adrese gittim ancak kulaklığıma hiçbir şekilde ulaşamadım. Buna rağmen hâlâ bir başkası kulaklığımı kullanıyor ve ben sadece izlemek...
Ücretsiz Deneme İddiasına Rağmen Anında 1.499 TL Çekilmesi

Sleep Tracker Recorder Sound uygulamasını 7 günlük ücretsiz deneme yazdığı için App Store üzerinden 11.03.2026 tarihinde denemek istedim. Ücretsiz deneme ekranında, “şimdi ödeme yok” anlamına gelecek şekilde, o anda herhangi bir ödeme yapılmayacağını düşündüren bir ifade yer alıyordu. Bu nedenle 7 g...
Apple Hızlı Şarj Adaptörünün Patlaması Elektrik Kesintisine Ve Yangın Riski Yaratıyor

11.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında kullandığım Apple hızlı şarj adaptörü, telefona bağlı ve prizde takılıyken aniden patladı ve evin elektrik sigortaları attı. Patlama anı hem güvenlik açısından hem de olası yangın riski nedeniyle beni oldukça endişelendirdi. Bu adaptörü yaklaşık 5 yıl önce ...
Apple Yetkili Servisinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Arıza Tespiti

18 Şubat 2026 tarihinde iPad Air 11 inç (M2) cihazımı İstanbul Bağdat Caddesi Apple yetkili servisine teslim ettim. 23 Şubat 2026 tarihinde onarım numarası R702733343 olan işlem için cihazım hakkında değişim kararı verildi; ancak o günden bu yana yaşanan süreç, Apple’ın beklenen hizmet standartlarıy...
Media Markt'ta Apple Pencil Pro İçin 6.110 TL Ücret İptali Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Haziran 2025’te kızım için aldığım Apple tablet ile birlikte Apple Pencil Pro da satın aldım. Ürünü Media Markt üzerinden 6.249 TL ödeyerek aldım. Kalem arızalanınca 20 Şubat’ta Media Markt’e teslim ettim, 24 Şubat’ta ürünün servise geçtiği, 28 Şubat’ta ise arandığım ve 6.110 TL bedelle onarım/değiş...
İPhone 11 Ekranında Ölü Piksel Ve Dokunmatik Gecikmesi Garanti Kapsamında Değişim Talebi
07.09.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 11 cihazımın ekranında, bugün şarja taktığım sırada bir anda çizgiler halinde ölü pikseller oluştu ve dokunmatik tepkileri belirgin şekilde yavaşladı. Cihazı normal şekilde kullanırken, şarjdayken aniden bu sorunla karşılaştım. Cihazım halen garanti kapsamı...
İPhone 11 Onarımında Çözülmeyen Kamera Ve Ekran Sorunları, Değişim Talebi

İstanbul Sancaktepe’de bulunan Destek Bilişim’e iPhone 11 cihazımı yaklaşık bir ay önce yüz tanıma kamerasında toz alma ve arka kameradaki sorun nedeniyle tamire verdim. Cihaz bana geri geldiğinde arka kasadaki vidaların takılmadığını, kameranın yine toz aldığını ve arka kamerada da aynı sorunun dev...
Apple Bul Uygulamasının Hatalı Konum Görüntüsü Evlilik Güvenimizi Sarsıyor
İPhone 11 cihazımda yüklü olan Apple “Bul” uygulamasıyla dün gece ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde evde Wi-Fi ile kullanıyorum ancak o sırada elektrikler kesik olduğu için telefonum mobil internet üzerinden bağlıydı. Ben evimde uyurken, Bul uygulaması konumumu bambaşka bir yerde göstermiş. Ko...
Deji Bataryası IPhone 11'de Aşırı Isınma, Donma Ve Yavaşlama

Deji marka iPhone 11 uyumlu bataryayı 27/01/2026 tarihinde bir telefoncuda taktırdım ve bu ürün için 924,80 TL ödedim. Batarya takıldıktan yaklaşık 10 gün sonra telefon şarja takıldığında aşırı ısınma, donma ve ciddi yavaşlama sorunları başladı. Ayrıca şarjı çok hızlı bitiyor ve kullanım kalitem tam...
Apple’ı Sorumlu Tutun: İOS Güncellemeleri Pil Sağlığını Düşürüyor
İPhone 11 cihazımın pil sağlığıyla ilgili uzun süredir yaşadığım ve artık bilinçli yapıldığını düşündüğüm bir sorun var. İOS güncellemeleriyle birlikte pil sağlığımın gözle görülür şekilde ve sadece güncelleme sırasında düşmesi, Apple’a olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Geçtiğimiz aylarda iOS 2...
Procreate Uygulaması Sıfırlandı Ve Çizimlerim Silindi
İPad Pro 11 cihazımda uzun süredir Procreate kullanarak birçok önemli çizim yapıyordum. Birkaç gündür uygulamada fırçalarımı düzgün kullanamıyor, garip sorunlar yaşıyordum. Dün ise uygulamayı açtığımda Procreate’in tamamen sıfırlandığını, tüm çizimlerimin silinmiş olduğunu ve sadece örnek çizimlerin...
IOS 16.2 Güncellemesinde Süre Tahmini Kararsız Ve Mobil Veri Harcaması
iPhone 11 cihazımda iOS 16.2 güncellemesini yapmak isterken yaşadığım süreç beni gerçekten hem zaman hem de internet açısından mağdur etti. 2 Mart 2026 saat 23:01 civarında Wi‑Fi üzerinden güncellemeyi başlattım. İlk başta güncellemenin bitmesine yaklaşık 1 saat kaldığını gösterirken, daha sonra sür...
Orijinal Olmayan Ekran Değişimi Sonrası Telefon Aşırı Isınma Ve Kilitlenme Sorunu
Van’da bulunan Gelişim İletişim isimli telefoncuya yaklaşık bir ay önce iPhone 11 telefonumu ekran değişimi için verdim. Bana orijinal parça takacaklarını söylediler ancak ekranda takılmalar başladı, telefon aşırı ısınmaya başladı ve sorun bir türlü düzelmedi. Bu süreçte toplam üç kez dükkana gitti...
Apple İadesi Ziraat Bankasına Yansımıyor
16 Şubat’ta çocuğum iPhone 11 cihazım üzerinden App Store’dan bilmeden bir uygulama satın alımı yaptı. Toplam 650 TL tutarındaki bu harcama Ziraat Bankası hesabımdan çekildi. Hemen ardından Apple üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde iadenin aynı gün yapıldığı, “iade edildi” şeklinde görünüyo...
İCloud'da Bildirimsiz Silinen Fotoğraf Ve Videoların Geri Getirilmesi Talebi
İPhone 11 cihazımda bağlı olan iCloud hesabım, hiçbir uyarı vermeden ve alanımda yeterli boşluk olmasına rağmen fotoğraflarımı ve videolarımı sildi. İçlerinde benim için çok önemli ve tekrarı asla mümkün olmayan anılarım vardı ve bunlara artık ulaşamıyorum. Silinen fotoğraf ve videolara hem iCloud ...
İPhone 11 İçin Orijinal Şarj Adaptörü Talebi Ve Mağduriyet

10.01.2026 tarihinde Denizli Media Markt mağazasından bir adet iPhone 11 satın aldım. Kutunun içinden şarj adaptörü çıkmadığı için, telefonu kullanabilmek adına mağazadan ayrıca Ttec marka şarj adaptörü satın almak zorunda kaldım. Ancak bu adaptör kısa süre içinde arızalandı ve telefonumu sağlıklı b...
Easy'den İPhone İptal İadesinin 2 Ayda Gecikmesi

Easy üzerinden 04.01.2026 tarihinde iPhone 11 satın aldım, daha sonra bu telefon alımını iptal ettim ancak yaklaşık 2 aydır ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve iptal ile birlikte ücretin karta iade edileceği söylendi. Bu süreçte Easy tarafıyla ...




