Apple’ı Sorumlu Tutun: İOS Güncellemeleri Pil Sağlığını Düşürüyor

İPhone 11 cihazımın pil sağlığıyla ilgili uzun süredir yaşadığım ve artık bilinçli yapıldığını düşündüğüm bir sorun var. İOS güncellemeleriyle birlikte pil sağlığımın gözle görülür şekilde ve sadece güncelleme sırasında düşmesi, Apple’a olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Geçtiğimiz aylarda iOS 26.1 sürümünü kullanırken iOS 26.2 güncellemesini indirmek için sadece “indir” tuşuna bastığım gün, pil sağlığım yüzde 93’ten yüzde 91’e düştü. Güncellemeyi indirmeyi ve yüklemeyi iptal etmeme rağmen sadece o gün bu düşüşü yaşadım ve bunu aynı gün Apple desteğe ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

18 Ekim 2024 tarihinde Zorlu Center’da ücretini kendim ödeyerek, yaklaşık 3.150 TL civarında bir bedelle pil değişimi yaptırdım. Yaklaşık 6 aya yakın bir süre pil sağlığım yüzde 100 olarak kaldı, hiçbir sorun yaşamadım. Ancak cihazımı iOS 18 sürümüne güncelledikten sonra pil sağlığım anında düşmeye başladı. Şu anda da en son iOS 26.3 güncellemesi sonrası pil sağlığım yüzde 91’den yüzde 90’a düştü. Günlük kullanımda böyle ani düşüşler yaşamazken, ne zaman bir güncelleme yapsam pil sağlığımdan yüzde 1–2 kırpıldığını net şekilde görüyorum.

Bu durumu daha önce de defalarca Apple destek ile paylaştım ancak tatmin edici bir açıklama veya çözüm alamadım. Telefonumu normal kullanımda sorunsuz kullanırken yalnızca güncelleme süreçlerinde pil sağlığı kaybı yaşamam, bunun teknik bir arıza değil, yazılımla bağlantılı bir durum olduğunu düşündürüyor.

Apple’dan beklentim, öncelikle cihazım için ücretsiz pil değişimi yapılması ve bundan sonraki güncellemelerin kullanıcı yararına olacak şekilde düzenlenmesi, pil sağlığını gizli şekilde düşüren bu durumun son bulmasıdır. Hem ödediğim pil değişim bedeli hem de yıllardır süren bu güvensizlik sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.