Apple Pencil Pro Bağlantı Sorunu Ve Acil Destek Numarası Talebi

İPad Air 11 inç cihazımı Apple Pencil Pro ile birlikte kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk aydır kalemin bağlantısı sürekli kopuyor. Kalemi şarj kısmına tekrar takıp yeniden eşleştirsem bile kısa bir süre sonra yine bağlantı kesiliyor. Özellikle cihazda herhangi bir ses kaydı açıksa kalemle ilgili bağlantı sorunu neredeyse anında başlıyor ve verimli şekilde kullanamıyorum. Bu kopma sorunu her kullanımda tekrarladığı için cihazdan aldığım verim tamamen düştü.

Apple destek hattına yönlendirildim, uygulamayı indirip oradaki tüm adımları tek tek uyguladım ancak sorun çözülmedi. Uygulama üzerinden de “servise gönderin” ya da “servise götürün” şeklinde yönlendirme yapılıyor fakat somut bir yetkili servis telefon numarası veya net bir iletişim kanalı gösterilmiyor. Bu nedenle yaşadığım problemi kimle ve nasıl detaylı şekilde paylaşacağımı bilemiyorum.

Apple’dan iPad Air 11 inç ve Apple Pencil Pro ile yaşadığım bu bağlantı sorunu için net bir iletişim numarası ile uzaktan, bire bir destek talep ediyorum. Sorunumun teknik olarak incelenmesini ve gerekli yönlendirmelerin açık, anlaşılır ve ulaşılabilir bir şekilde yapılmasını rica ediyorum.