11

Bugün sabah saat 11.34’te, Apple tarafından Garanti Bankası kartımdan hiçbir onayım ve haberim olmadan 60 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Apple hizmetlerine ait herhangi bir aboneliğim veya düzenli ödemem bulunmamaktadır. Bu nedenle yapılan bu çekimi tamamen izinsiz ve haksız buluyorum. Söz kon...

Apple iPhone 11 cihazımda WhatsApp’a giriş yaparken doğrulama SMS kodu alamıyorum, arama seçeneğini denediğimde de kod gelmiyor. Yaklaşık her hafta bir kez aynı sorunu yaşıyorum ve 06.12.2025 saat 09.45’ten itibaren tekrar giriş yapamaz durumdayım. Uygulama içinden destek talebi oluşturdum ancak he...

Apple’dan satın aldığım iPad Smart Keyboard Folio 11 cihazım, 20.11.2025 tarihinde hiçbir neden yokken çalışmamaya başladı. Cihazı her zaman dikkatli kullandım; klavyede kılcal çizik, çatlak, kırık, tuş batması, tuş kalkması, yanık veya benzeri hiçbir fiziksel hasar bulunmuyor. Ürünü yetkili servis...

+1

iPhone 11 cihazımla ilgili bir sorun nedeniyle bugün, yaklaşık yarım saat önce Apple müşteri hizmetlerini telefon hattı üzerinden aradım. Görüşme sırasında eşimden argo içerikli bir mesaj geldi. Bu mesaj ekranda belirdiği anda, görüştüğüm müşteri temsilcisinin güldüğünü net bir şekilde fark ettim ve...

5.11.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı garanti kapsamında Apple’a gönderdim ve bana SMS ile 5–7 gün içinde onarılarak tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 28.11.2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, cihazın hâlâ stokta olmadığı, sıfır cihaz beklendiği ve ne kadar süre daha beklemem ...

İPhone 11 cihazımda yaklaşık 3 aydır App Store üzerinden Tango uygulamasını indiremiyorum. E-posta hesabımla giriş yaparak indirmeye çalıştığımda bir engelle karşılaşıyorum ve uygulama indirilmiyor. Her defasında yeniden denememe rağmen sonuç değişmedi ve artık bu durumdan oldukça rahatsızım. Apple...

iPhone 11'im var, sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce iki defa servise gönderdim, fakat hala aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Bugün tekrar göndermek için Apple servisine gittim. Çalışanlar, telefonumu kasten gönderdiğimi düşündürdüler. Telefonumun bütün sorunlarını açıkça söyledim, fakat bana ...

İPhone 11 telefonumda, son iOS sürümünü kullanmama rağmen aylardır Apple ödeme yöntemi sorunu yaşıyorum. Aylar önce bir oyun için uygulama içi satın alma yaptım, ancak satın aldığım ürün hiç teslim edilmedi ve buna rağmen sistem bu ödemeyi hâlâ benden tahsil etmeye çalışıyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu ...

11.11.2025 tarihinde gece uyurken, haberim ve iznim olmadan Apple Online Store üzerinden Akbank kredi kartı bilgilerim kullanılarak 13.999 TL tutarında 'elektronik' başlığı ile bir harcama yapılmıştır. İşlemi sabah uyanıp ekstreme baktığımda fark ettim. Herhangi bir ürün seçimi yapmadım, sipariş ver...

Apple Akasya mağazasından iPad a16 11 inç tablet ile birlikte Apple Pencil USB-C kalem satın aldım. Ürünü alalı henüz 13 gün oldu. Kalemi kullanırken yazı yazma esnasında dokunmatiğinde algılama kesintileri yaşadım, çizgi ve yazılarımı düzgün algılamıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yani ...

Apple marka iPhone 11 telefonum bugün aniden şifremi kabul etmemeye başladı. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen cihazım kilitlendi ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefona erişemediğim için acil olarak Apple tarafından tarafıma dönüş yapılarak hesabımın açılmasını ve şifremle ilgili ...

iPhone 11 kullanıyorum ve birkaç hafta önce eski kartımı kaybettiğim için yeni Ziraat Bankası banka kartı çıkarttım. Eski kartımla App Store üzerinden sorunsuz işlem yapabiliyordum; ancak yeni kartımı App Store’a bir türlü ekleyemiyorum. Kart bilgilerimi doğru bir şekilde girip 'Bitti'ye bastıktan s...

Apple Store Zorlu pişmanlıktır. Apple şikayet Case ıd: 102747625724 14.10.2025 de aldığım Airpods 3 Pro kulaklık 20. Gününde bozuldu, sorun çözülmediği için Zorlu Center'daki Apple merkeze götürdüm. Sol kulaklık+Kasa değişimi için randevu aldım. Öncelikle kasa nın bozuk olduğu tespit edilip, yeni k...

Yaklaşık 11 ay önce Vodafone üzerinden fatura yansıtmalı olarak 10.000 TL ödeyerek Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım. Kulaklığı aldığım ilk günden beri her iki kulaklıktan da sesin kısık gelmesi şeklinde bir ses problemi yaşıyorum. Ürün 2 yıl garantili denilerek satıldı ancak yaşadığım sorun gara...

Apple’dan iPad 11 satın aldım. Ürün arızalı olduğu için değişim yapılması gerekiyordu. Ancak ürünüm değiştirilmeden doğrudan iade alındı ve bu iade sırasında da param eksik yatırıldı. Daha sonra tekrar tablet almak zorunda kaldım; fakat bu kez aldığım ikinci tablet bana hiç teslim edilmeden, kapıma ...

N11 üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldığım 11. nesil iPad tabletin arka kamera camı, kutuyu açtığım ilk gün çatlak çıktı. Ürünü daha aldığım gün fark edip değişim veya iade talebiyle Media Markt üzerinden servise gönderdim. Süreci N11 uygulaması üzerinden takip ettim; ancak talebim herhan...

Apple Watch se 2. Nesil akıllı saatimde son yaptığım yazılım güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme sonrası saatte aşırı ısınma, donma ve kasma problemleri ortaya çıktı, pil gücü de normal olmayan bir şekilde çok hızlı tükenmeye başladı. Güncellemeden önce pil sağlığım y...

iPhone 11 cihazımda bağlı olan Apple App Store hesabım üzerinden 24 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında uygulama içi satın alma işlemi gerçekleşti. Hiçbir bildirim veya onay ekranı görmeden, doğrudan kayıtlı kartımdan yaklaşık 970 TL tutarında çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Bu işlemle ...

iPhone 11 telefonum 24 Ekim'de aniden kapandı. Diyarbakır Başarı Teknik Servis'e tamir için gönderdim. Telefonum 1 aydır serviste ve hiçbir şekilde ses seda yok. Günde 10 defa arıyorum, telefonları açmıyorlar. Apple desteği aradığımda ise sadece 'tamam tamam' diyorlar, ancak hâlâ telefonumla ilgili ...

Yaklaşık bir yıl önce Ceb Max mağazasından iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanırken iCloud şifremi unuttum ve cihazı tekrar aktif hale getirebilmek için faturaya ihtiyaç duydum. Ancak telefonu aldığım gün bana fatura verilmemişti. Bunun üzerine mağazaya giderek faturamı istedim ...

11.11.2025 tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden w1470905393 numaralı siparişle 2 adet Apple Pencil USB-C satın aldım. Satın alma sırasında sitede “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresi açıkça yer alıyordu. Ancak ödeme adımına geldiğimde, toplam 7.358 TL tutarındaki alışverişimin tahsilatı t...

Bugün, Kuveyt Türk’e ait sanal kredi kartımın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, Apple.com/BILL cork ırl adına iznim ve bilgim dışında birçok işlem yapıldığını fark ettim. 2 Kasım ve 4 Kasım tarihlerinde 919,99 TL, 119,99 TL ve 39,99 TL tutarlarında olmak üzere toplamda 1.119,96 TL kartımdan çek...

İPhone 11 cihazımı 21.11.2025 tarihinde pil değişimi için Apple yetkili servisine götürdüm. Cihazımı teslim aldığımda telefonumun ekranının bozulmuş olduğunu gördüm. Telefonda böyle bir ekran sorunu yokken, işlem sonrasında bu şekilde geri verilmesine rağmen servis hiçbir şekilde sorumluluk kabul et...