to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde, eşimin telefonundan 11 yaşındaki oğlum oyun oynarken bir Apple cihazından kod gönderilmek suretiyle oğlum kandırılarak aldatıldı. Apple ile yaptığım görüşmede, bu işlemin bir Apple cihazından gönderilen onay kodu üzerinden gerçekleştiği tarafıma açıkça iletildi.
Bu olay sırasında küçük tutarlar halinde toplamda 2.750 TL hattımıza yansıtıldı ve bu tutar tarafımızdan kesinlikle bilinçli olarak onaylanmadı. Olayın, bir çocuğun oyun oynadığı sırada gönderilen onay kodu ile gerçekleşmesi, güvenlik açısından büyük bir zafiyet olduğunu göstermektedir.
Apple ile telefonla görüştüm, mağduriyetimi ayrıntılı şekilde anlattım ve 102842894411 numaralı dosya ile şikayetim sisteme alındı. Buna rağmen yalnızca 200 TL’lik kısmın iadesi yapıldı, geri kalan tutar için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Apple’dan, çocuk yaşta bir kullanıcı üzerinden gerçekleşen bu hile işlemine ilişkin tüm sürecin güvenlik açığı ve sorumluluklar açısından detaylı olarak incelenmesini ve 2.750 TL tutarındaki kaybımızın, daha önce iade edilen 200 TL dahil olmak üzere, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aile olarak yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
iPhone 14 Pro Max cihazımı kullanırken, benden habersiz olarak küçük oğlum telefonum üzerinden "Hero Clash" adlı oyunda uygulama içi satın alımlar yapmış. Toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama gerçekleşmiş ve bu durumdan ancak sonradan, ödeme kayıtlarına baktığımda haberdar oldum. Harcamalar...
Benim bilgim ve onayım olmadan, Türk Telekom hattım olan 0551*****98 numaralı hatta Apple firması adına mobil ödeme yoluyla 28.01.2026 tarihinde toplam 2.059 TL tutarında, 4 adet işlem yapılmıştır. Telefonum Android, bugüne kadar hiç Apple cihaz kullanmadım, Apple hesabı açmadım ve hiçbir şekilde on...
İPhone 11 telefonumla bağlı olan Apple hesabımdan, dün saat 3 civarında benim onayım ve bilgim olmadan 200 TL tutarında “Apple bir satış” şeklinde görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve neye ait olduğunu da bilmiyorum. Ödeme banka kartım üzerinden çekilmiş görünüyor. B...
05.03.2026 tarihinde saat 16:50 civarında çocuğumun Instagram hesabı üzerinden kendisini kandıran kişiler, PUBG hesabı vereceklerini söyleyerek telefon numarasını istemiş ve sonrasında Apple üzerinden mıuı Pad Global cihazı ile üç kez 600 TL olmak üzere toplam 1.800 TL tutarında satın alma işlemi ya...
03.01.2026 tarihinde eşime ait kredi kartından, bilgimiz ve iznimiz dışında Apple.com/Bill üzerinden iki ayrı harcama gerçekleştirildi. İlki saat 13:09’da 2.499 TL, ikincisi ise aynı gün saat 20:54’te 2.779,87 TL tutarında çekim olarak yansımıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımızca yapılmamış ve tam...
Yorumlar