to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
21 Eylül sabah 10:17’de İpekyol’un online sitesi üzerinden yaptığım alışver...işte, normal teslimat ücretsiz olmasına rağmen özellikle “ertesi gün teslim
21 Temmuz’da İpekyol’un internet sitesi üzerinden verdiğim sıp0444925806493 numaralı siparişimde üç parça ürün aldım. Ka...rgolarımdan ikisi paketleri açılmış şekilde elime ulaştı ve bir ürünüm yerine tamamen başka bir markaya ait ürün gönderilmişti. Asıl beklediğim ürün kahverengi kemerli elbiseydi. Y
15 Ağustos 2026 tarihinde İpekyol Çorlu Trend AVM mağazasından QR ödeme yöntemiyle toplam 6.998,80 TL tutarında bir kıya...fet satın aldım. Bu ürünü iade etmek amacıyla, iade süresinin son günü olan 14 Eylül 2026 tarihinde mağazaya bizzat gittim ve iade talebimi mağaza çalışanlarına ilettim. Mağaza ça
İpekyol mağazasından Bahar aylarında kahverengi ince kuşaklı bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca bir kez yıkamama ...rağmen ciddi şekilde renk attı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettim ve elbise incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan re
İpekyol online mağazadan iki bluz, bir yelek ve bir pantolon olmak üzere toplam dört ürün sipariş ettim. Yelek ve iki bl...uz DHL Kargo ile, pantolon ise Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Öncelikle Yurtiçi Kargo ile gönderilen pantolonun kargosu çalıştığım okula geldi. Teslimat sırasında kargo görevlisi pa
1 Eylül 2026 tarihinde İpekyol’dan sıp0516*******92 numaralı, iki parçadan oluşan bir sipariş verdim. 4 Eylül’de her iki... ürünü de Yurtiçi Kargo ile, iki ayrı paket ve aynı iade kodunu kullanarak eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen İpekyol yalnızca bir ürünümün iadesini gerçekleştirdi, diğer ür
İpekyol’un uzaktan satış sistemi için paylaştığı Koruflorya mağazası telefon numarasına 30 ve 31 Ağustos tarihlerinde de...falarca kez ulaşmaya çalıştım ancak telefon hiçbir şekilde açılmadı. Madem mağazaya telefonla ulaşılamıyor, o zaman uzaktan satış sistemi kurmalarının bir anlamı kalmıyor. Yaşadığ
İpekyol markasından aldığım siyah kuşaklı kabanı bedeninin küçük gelmesi sebebiyle 14 Ağustos 2026 tarihinde Manisa Magn...esia İpekyol mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ürünün İstanbul merkeze ulaştığ
"Problemim çözüldü. Mağaza müdürü Hatice Hanıma özellikle ilgisi için teşekkür ediyorum."
22 Ağustos 2026 tarihinde İpekyol Co üzerinden takı, sandalet, terlik ve çantadan oluşan sco479097105596 numaralı sipari...şimi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 5 gün boyunca sistemde “Hazırlanıyor” durumunda kaldı ve bu süre içerisinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün bilgi almak için müş
09.08.2026 tarihinde saat 19:13’te Akmerkez İpekyol mağazasında Yapı Kredi banka kartım ile yaptığım alışverişe ait 4.71...6 TL’lik iade işlemi gerçekleştirildi. İadenin aynı karta yatırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen tutar, kartımın hesap hareketlerine ve bakiyeme kesinlikle
28 Temmuz 2026 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden sip0340474908295 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişte ye...r alan “Cepli bucket şapka” isimli ürünün ödemesini yapmış olmama rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişte toplam 12 ürün bulunuyordu ve ürünler bana parça parça gönderi
İpekyol’un online sitesi üzerinden bir adet çanta satın aldım ancak tarafıma farklı bir çanta gönderildi. Bunun üzerine ...11 Ağustos tarihinde tarafıma verilen iade kodu ile ürünü kendim kargoya vererek iade ettim. İade işlemimi yapmama rağmen 0512*****7061 numaralı işlem/sipariş için para iadem hâlâ
İpekyol’dan satın aldığım palazzo pantolon, birkaç kullanımdan sonra tiftiklenmeye başladı. Satış sırasında üründe 1 yıl...a kadar sorun yaşarsam getirebileceğim özellikle belirtilmişti. Bunun üzerine ürünü 14 Temmuz tarihinde incelemeye verdim ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “i
İpekyol’un online sitesinden aldığım pembe çizgili gömleği Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo firması ürünü iade ettikl...erini, hangi kişinin teslim aldığı da dahil olmak üzere teslim bilgisini bana belgeyle kanıtladı. Ancak İpekyol müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü teslim almadıklarını ve kame
13.08.2026 tarihinde İpekyol online mağazasından Sıp0404932001629 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm depodan hâlâ çıkm...adığı için hem ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum hem de bu süreçte sistem üzerinden hiçbir şekilde adres güncellemesi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerin
21.07.2026 tarihinde ipekyol.com.tr üzerinden sıp046********55 numaralı siparişimle satın aldığım “zincir aksesuarlı ela...stik kemerli elbise” ürününün kemer aksesuarı, web sitesindeki ürün görselinden farklı ve eksik olarak tarafıma kargo ile teslim edilmiştir. Ürün sayfasında kemer üzerinde metal zi
29.06 tarihinde İpekyol online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Toplam 7 ad...et üründen 6’sının ücret iadesi yapıldı, ancak yaklaşık 7 bin lira ödediğim elbisemin iadesi üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. İlk kez İpekyol’dan alışveriş y
"Sorunu her zaman çözebildiğimiz bir platform emekleriniz için teşekkürler"
26 Temmuz’da İpekyol online mağazadan iki adet ürün satın aldım. Ödemem alındı ve faturam kesildi, ancak ürünlerden sade...ce biri tarafıma teslim edildi, diğer sweatshirt ise sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram IS1260091006002’dir. Bu
18 Temmuz tarihinde Koru Bursa İpekyol mağazasını arayarak uzaktan satış yoluyla bir pantolon ve bir gömlek satın aldım.... Daha sonra bu ürünleri diğer iadelerimle birlikte kargo ile iade ettim. Pantolonun yaklaşık 2.400 TL olan ücreti kartıma sorunsuz bir şekilde iade edildi, ancak 1.800 TL civarında
01.08.2026 tarihinde saat 17.33’te İpekyol’un Halaskargazi, Rumeli CD. No:24, 34360 Şişli /İstanbul adresindeki şubesini..., bir ürünün stok durumunu sormak için aradım. Bu şubeyi aramadan önce de iki gün boyunca en az 8 kez aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Son aramamda telefonumu açtıklarınd
27 Temmuz 2026 tarihinde İpekyol’dan bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram sıp0514*******04. Aradan birkaç gün geçmi...ş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda hiçbir hareket görünmüyor. Ürünün bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
İpekyol müşteri hizmetlerine günlerdir defalarca kez ulaşmaya çalışıyorum ancak 0850 399 47 35 numaralı hattan hiçbir şe...kilde telefonla bağlantı kuramıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta düşemediğim için online siparişimle ilgili acil destek alamıyorum. Is126000265400203801 numaralı siparişime ait
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
