Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
inPOS Logo

inPOS

inPOS Logo
inPOS

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde inPOS için açılan şikayetlerde ilk sırada bağlantı hataları yer alıyor; şikayetçilerin cihazlarda 'iletişim hatası' veya 'veri iletişim hatası' nedeniyle işlem yapamadıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %31'inde servis süreçlerinde 'inceleniyor' veya 'geri dönüş yapılacak' denilerek bekleme sürelerinin uzatıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%60) izleniyor.

47/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%60
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Zafer

    Mağduriyetin giderilmesinden ötürü teşekkür ederim

  • Talha

    Şikayetimden hemen 1 gün sonra genel merkezden aradılar ve sorunum çözüldü

  • Miraç

    Sorunum kısmi olarak çözüldü teşekkür ederiz.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bağlantı ve Entegrasyon Sorunları

  • Bağlantı hataları: 15 şikayette 'iletişim hatası' veya 'hata:515' gibi uyarılar nedeniyle POS çekimi yapılamadığı belirtiliyor.
  • Yazılım entegrasyonu: 4 şikayette adisyon sistemleri ile cihazlar arasındaki entegrasyonun sağlanamadığı aktarılıyor.

Destek ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Süreç takibi ve bekleme: 13 şikayette 'inceleniyor' denilerek çözüm üretilmediği ve sözlerin tutulmadığı bildiriliyor.
  • Çağrı merkezine erişim: 9 şikayette temsilciye bağlanmak için saatlerce beklendiği ancak ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Donanım Arızaları ve İş Kayıpları

  • Donma ve kapanma: 7 şikayette cihazların gün içinde defalarca donduğu ve kendi kendine kapandığı belirtiliyor.
  • Ciro ve satış kaybı: 14 şikayette teknik arızalar nedeniyle 5.000-30.000 TL arası ciro kaybı yaşandığı aktarılıyor.

Teknik Servis ve Ücretlendirme

  • Yetersiz müdahale: 5 şikayette cihazın defalarca servise gitmesine rağmen sorunun çözülmediği bildiriliyor.
  • Yüksek servis ücretleri: 5 şikayette cihaz kapatma için 1.500-3.200 TL arası ücretler talep edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 4 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

128 şikayet
Sonuçlarda ara...

İnpos M530 POS Cihazındaki Tekrarlayan Ana Kart Arızası Ve Yüksek Onarım Masrafları Nedeniyle İşletmede Aksaklık Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

1

İş yerimizde fiş kesme ve kredi kartı ödemeleri için kullandığımız İnpos m530 marka pos cihazını yaklaşık iki yıl önce s...

İnpos Entegrasyon Talebinde Cevapsızlık Ve Süreç Gecikmesi

18

Yaklaşık 1 aydır İnpos firması ile entegrasyon konusunda çalışmak istiyorum ancak firmaya kesinlikle sağlıklı bir şekild...

İn Pos M530 Cihazında Hata Kod 39 Nedeniyle Ödeme Alınamıyor

141

Erzincan Merkez’de iş yerimde kullandığım İn Pos m530 cihazım yaklaşık 3 saattir “Hata kodu 39, servis için müşteri hizm...

Performans Sorunları Ve Sürekli Donma Nedeniyle İş Kaybı Yaşıyorum

253

İki yıl önce Mardin bayisinden impos m530 cihazı aldım. Cihazı aldığım günden beri performans sorunları yaşıyorum ve art...

Öne ÇıkanKonular

Entegrasyon Ve API Desteğinde Cevapsızlık Şikayeti

88

Yaklaşık 10 aydır iki adet İnpos yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Cihazlar çok stabil değil, zaman zaman hat düşmesi v...

Çözüldü

"Şikayetimi yazdığımdan kısa bir süre sonra arandım ve sorun çözüldü teşekkür ederim."

Nursena şikayetini yayından kaldırdı

POS Ve Adisyon Entegrasyonunda Yaşanan Sorun İşletmeyi Ciro Kaybına Sürüklüyor

706

"Problem çözüldü"

Muğla Bodrum Turgutreis’te bar işletmecisiyim ve hem Restomenüm adisyon sistemini hem de İnpos marka m530 pos cihazların...

İnpos M350 Cihazı Arızalandı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

485

İnpos m350 pos cihazım 27.06.2026 tarihinde akşam üzeri “malı bellek iletişim hatası” vererek çalışmayı durdurdu. Ekrand...

İnpos M530 Cihazında Ağ Bağlantısı Zaman Aşımı Ve Destek Sorunları

633

Microsaray tarafından kullanılan İnpos m530 cihazını aslında performans olarak beğeniyorum, ancak ağ bağlantısında yaşan...

İnpos M530 Bağlantı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

505

İnpos m530 yazarkasam an itibarıyla bağlantı hatası veriyor ve cihazı kullanamadığım için işimi yapamaz hale geldim. Tah...

İnpos POS Cihazının Takip Eksikliği Ve İş Kaybı

259

İnpos’tan aldığım pos cihazı ile ilgili olarak 5 Nisan’dan bu yana yaşadığım sorun bir türlü takip edilmedi ve çözüme ka...

İnpos M530 POS Cihazı Çalışmıyor, Destek Hattı Cevapsız

1.098

Yaklaşık 12 yıldır işlettiğim iş yerimde 10 Nisan 2026 tarihinde Profilo marka yazar kasamı satıp yerine İnpos m530 pos ...

İletişim