İnpos POS Cihazının Takip Eksikliği Ve İş Kaybı

İnpos’tan aldığım pos cihazı ile ilgili olarak 5 Nisan’dan bu yana yaşadığım sorun bir türlü takip edilmedi ve çözüme kavuşturulmadı. Bu tarihten beri cihazın merkezden gönderileceği söylenmesine rağmen hâlâ herhangi bir cihaz çıkışı yapılmadı.

Merkezi aradığımda sürekli “birazdan arıyorum, hemen dönüyorum” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de somut bir adım atılıyor. Hatta merkez, cihazın geldiğinden bile haberdar değil. Van’da faaliyet gösteren İnnovan Bilişim bayisini ise neredeyse her gün arıyorum, numaralarımı kaydetme gibi bir alışkanlıkları olmasına rağmen her seferinde tekrar tekrar aynı şeyleri anlatmak zorunda kalıyorum.

Her gün cihazın durumunu sorduğumda “cihaz tamirde, Beko, cihazı alsaydım başım gerçekten ağrımazdi” keşke alsaydım, hem zaman kaybına hem de ciddi iş kaybına yol açtı. Bayinin ve merkezin bu kadar ilgisiz ve takipsiz davranması nedeniyle mağdur durumdayım.

İnpos’un, Van İnnovan Bilişim bayisi üzerinden almış olduğum pos cihazı ile ilgili süreci acilen inceleyerek gerçekten ne aşamada olduğunu tarafıma açıkça bildirmesini, gerekiyorsa cihazın derhal yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım iş kaybı başta olmak üzere tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.