İnpos M530 POS Cihazı Çalışmıyor, Destek Hattı Cevapsız

Yaklaşık 12 yıldır işlettiğim iş yerimde 10 Nisan 2026 tarihinde Profilo marka yazar kasamı satıp yerine İnpos m530 pos yazar kasa aldım. Aldığım ilk günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Euro ve dolar işlemlerini bir türlü gerçekleştiremiyorum, temassız ödeme çalışmıyor, telefondan ödeme alamıyorum ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

15.04.2026 tarihinde İnpos destek hattını arayarak mağdur olduğumu, cihazı kullanamadığımı ayrıntılı şekilde bildirdim. Buna rağmen bir kez olsun beni arayan ya da sorunla gerçekten ilgilenen kimse olmadı. Bu süreçte ben defalarca arayıp güçlükle ulaştım. Benden vtem2 raporu almamı istediler ve bu raporu 16.04.2026 günü WhatsApp üzerinden 0537********00 numaralı telefona gönderdim. Buna rağmen hâlâ sorunum çözülmedi ve bir kez bile geri dönüş yapılıp bilgi verilmedi.

13.06.2008 tarihinde ilk dükkanımı açtığımdan beri bu kadar sorunlu bir cihaz ve bu kadar ilgisiz bir destek hattı görmedim. Her gün mağduriyetim devam ediyor, iş yerimde ödeme alamadığım için hem zaman hem de maddi kayıp yaşıyorum ancak yine de benimle ilgilenen kimse yok. B***** Market işletmecisi olarak, D***** D***** adına kayıtlı SD0024317956 seri numaralı İnpos m530 cihazımın bir an önce kontrol edilerek tüm sorunlarının giderilmesini veya gerekli ise cihaz değişiminin yapılmasını ve tarafıma 0537********57 numaralı telefonumdan acil olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.