Ret 91 Hatası İş Yerimizde Kart Ödemelerini Engelliyor, İnpos Çağrı Merkezi Cevapsız

Ziraat anlaşmalı İnpos m530 cihazımızla Meşhur Adıyaman Çiğköfte Denizli şubemizde 2 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kartla işlem yapamıyoruz. Hangi banka veya kart olursa olsun cihaz her denemede “ret 91” hatası veriyor ve hiçbir ödeme geçmiyor. Bu durum iş yerimizde ciddi müşteri kaybına ve maddi mağduriyete yol açıyor.

Yaşadığımız sorunla ilgili İnpos çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, dolayısıyla kayıt bile oluşturamıyoruz. Ne teknik destek ne de bilgi alabiliyoruz.

İş yerimizin daha fazla mağdur olmaması için cihazımızın bir an önce kontrol edilerek arızasının giderilmesini, gerekiyorsa cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumuz kısa sürede çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.