İn Pos M530 Cihazında Hata Kod 39 Nedeniyle Ödeme Alınamıyor

Erzincan Merkez’de iş yerimde kullandığım İn Pos m530 cihazım yaklaşık 3 saattir “Hata kodu 39, servis için müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı veriyor ve cihazı hiç kullanamıyorum. Ödemeleri alamadığım için iş akışım aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Ekranda özellikle müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazmasına rağmen, gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde çağrı yaklaşık 6. Saniyede kendiliğinden sonlanıyor ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 4 ay önce de yaşamıştım, yine benzer şekilde hizmet alamamıştım.

Cihazımın acilen tekrar çalışır hale getirilmesini, müşteri hizmetleri hattının da kesintisiz ve ulaşılabilir bir şekilde düzeltilmesini, yaşadığım aksama ve iş kaybıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.