to read complaints and reviews, or file yours.Murbay Yazarkasa Arızası 5.000 TL Satış Kaybına Neden Oluyor, Acil Değişim Talebi
Murbay’dan 14.10 tarihinde sıfır inpos yazarkasa cihazı aldım. Cihazı aldığım gün bir kez açıldı, sonrasında tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Dükkanımı yeni açma aşamasındayım ve cihazın çalışmaması nedeniyle bugün yaklaşık 5.000 TL tutarında satış yapamadım.
Yetkili servis, cihazın İstanbul’a gönderileceğini, 7–10 gün içinde akıbetinin bildirileceğini söyledi. Ancak yeni açılan bir işletme için 7–10 gün boyunca satış yapamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. İş yerimi faal tutmam için ödeme alabileceğim bir cihazın acilen temin edilmesi ya da mevcut cihazın ivedilikle değiştirilmesi gerekiyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, arızalı yazarkasanın vakit kaybetmeden yenisiyle değiştirilmesini veya sorunsuz çalışır hale getirilmesini, bu süreçte de mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Akşam üzeri servis aradı değişmesi gereken parçaların değiştiğini fakat yine İstanbul'a gönderileceğini söyledi ne olacak benim bu mağduriyetim. Sıfır cihazda bu durumda ivedilikle değişim yapılması gerekiyor. Neden mağdur ediliyoruz
Sorunum çözüldü. Fakat sıfır cihazda yaşadığım mağduriyet benim için büyük bir kayba neden oldu.
