Zorunlu Sunulan Hayat Sigortası İptali Ve Kesilen Primin İadesi Talebi
28.06.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 36 ay vadeli 125.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, kredi tutarından 12.220,46 TL tutarında hayat sigortası primi kesildiğini sonradan fark ettim.
Yaptığım inceleme ve araştırmalar sonucunda, hayat sigortasının zorunlu bir ürün olmadığını, isteğe bağlı olarak tercih edilebilen bir ürün olduğunu öğrendim. Ancak kredi başvurusu ve onayı sürecinde bu sigorta tarafıma adeta zorunluymuş gibi sunulmuş, sigortayı kabul etmem halinde kredinin kullanılabileceği izlenimi verilmiştir. Bu nedenle, he5000***81 numaralı hayat sigortası poliçesinin açık ve özgür irademe dayanmadığını, bilgilendirme ve açık rızaya ilişkin yükümlülüklerin gereği gibi yerine getirilmediğini düşünüyorum.
125.000,00 TL tutarındaki ihtiyaç kredime bağlı olarak düzenlenen he5000***81 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen 12.220,46 TL tutarındaki sigorta priminin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yasal haklarım ve ilgili mevzuat kapsamında, iradem dışında tesis edildiğini düşündüğüm he5000***81 numaralı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 12.220,46 TL prim bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini arz ve talep ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2819540 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Anında geri dönüp yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim.








