Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zorunlu Olduğu Belirtilen Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi

9 Aralık 2025 15:391.013
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Konuyla alakalı çok hızlı aksiyon alındı. Teşekkür ediyorum.

09.12.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım esnada kredi tutarından 11.659,74 TL hayat sigortası prim kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim ve kalan tutarın TR49**************************04 IBAN numaralı hesabıma yatırıldığını gördüm.

Daha sonra yaptığım araştırmada hayat sigortasının zorunlu bir ürün olmadığını öğrendim. Ancak kredi kullanımı sırasında bu sigorta bana zorunluymuş gibi sunuldu ve bu şartla kredi kullandırıldı. Bu nedenle söz konusu sigortanın açık ve özgür iradem dışında yapıldığını düşünüyorum.

250.000 TL’lik ihtiyaç kredisine bağlı olarak düzenlenen 5002***92 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 11.659,74 TL tutarındaki sigorta priminin TR49**************************04 IBAN numaralı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yasal haklarım gereği, tarafıma kesilen 11.659,74 TL tutarındaki 5002***92 numaralı sigorta bedelinin iptal edilmesini ve tamamının iade edilmesini istiyorum.

9 Aralık 2025 16:14 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

9 Aralık 2025 16:15

2810715 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Burak
19 Aralık 2025 17:11

Konuyla alakalı çok hızlı aksiyon alındı. Teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası Zorunlu Tutuldu İade Talebim Reddedildi

21 Kasım 2025 14:581.922

28.08.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, kredili h...

5
Çözüldü

Kredi Kullanımında Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

19 Ekim 2025 20:462.041

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Zorunlu Olmayan Sigorta Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

2 Aralık 2025 16:43955

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri