Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şube Kapanışı Sonrası Hesap Kapatma Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

profile
Adem
15 Ağustos 2025 15:04
2.304

ING Bank’ta aktif olarak kullanmadığım mevduat hesaplarımı kapatmak istiyorum. Trabzon’da bulunan şubeniz kapatıldığı için bulunduğum ilde başka bir şubeye başvurma imkanım yok. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde ise sadece sesli yanıt sistemiyle belirli bir noktaya kadar ilerleyebildim ve benden sürekli mobil veya telefon bankacılığı şifresi talep edildi. Ancak bu kanalları aktif olarak kullanmıyorum ve vize işlemlerim gereği tüm banka hesaplarımı kapatmam gerekiyor.

Yaklaşık 18 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Şubeye gitmeden, çağrı merkezi dışında bir çözüm sunularak hesaplarımın kapatılması konusunda destek talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüşünüzü rica ederim.

15 Ağustos 2025 16:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

15 Ağustos 2025 16:07

2780579 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mert
15 Kasım 2024 22:26
719
ING Bank İle İletişim Sorunu: Hesap Kapatma Talebi
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Hesabıma Bloke Kondu Şube Ve Destek Bulamıyorum

profile
Kübra
04 Haziran 2025 10:49
1.924
ing-hesabima-bloke-kondu-sube-ve-destek-bulamiyorum-1.jpg
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank’a Ulaşamıyorum: Şubeler Kapalı, Çağrı Merkezi Ve Dijital Kanallar Yanıtsız

profile
Seren
26 Ağustos 2025 13:50
688
ing-banka-ulasamiyorum-subeler-kapali-cagri-merkezi-ve-dijital-kanallar-yanitsiz-1.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
21 Nisan 2025 15:20
2.195
Şube Kapanışı Sonrası Hesap Kapatma Sürecinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kart Kaybı Sonrası Dijital Kanallara Erişimde Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşmada Yaşanan Sorun

profile
Muhammet
18 Ekim 2025 21:17
1.328
kart-kaybi-sonrasi-dijital-kanallara-erisimde-ve-musteri-temsilcisine-ulasmada-yasanan-sorun-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri