to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 1.000 TL Promosyon Ödemesi Hâlâ Gelmedi
ING Bank ’ın “başka bankadan para taşıma” kapsamında sunduğu promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak başka bir bankadan ING hesabıma 5.000 TL para girişi olması halinde, ocak ayının ilk haftasında hesabıma 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, söz verilen promosyon tarafıma ödenmedi.
Promosyon ödemesinin 1–7 Ocak tarihleri arasında yapılması gerekiyordu ancak bu tarihler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde promosyonun yatacağı söylendi fakat buna rağmen hala ödeme yapılmadı. Elimde kampanya şartlarını ve tarihi açıkça gösteren bilgilendirme mevcuttur.
İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL promosyon ödemesinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2819052 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING bana kampanya şartını yerine getirmediğiniz için promosyonunuz yatmayacaktır şeklinde mesaj atmış sen kampanya şartı 5.000 diyorsun ben aynı gün parayı atmışım 3 gün hesapta kalmış bana neden kampanya şartım gerçekleşmemiş açıkla bu banka resmen sözünde durmuyor bir daha asla kullanmayacağım çevreme de bunu aktaracağım
Banka olarak sözünüzde durup promosyonu yatırmazsanız sizi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim
