to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
ING Bank hesabıma, banka tarafından taahhüt edilen kampanya kapsamında Ekim ayından itibaren 3 ay boyunca aralıksız olarak her ay 17.500 TL ve üzerinde para girişini sağladım. Şu anda hesabımda 162 bin TL’nin üzerinde bir bakiyem bulunmasına rağmen, kampanya şartlarını tamamen yerine getirmiş olmama karşın 3.000 TL tutarındaki promosyon ödemesi tarafıma yapılmamıştır.
Promosyonun 3 Ocak tarihinde ödeneceği özellikle belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla herhangi bir ödeme yansımamış durumdadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine veya bankaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım.
Kampanya kapsamında hak kazandığım 3.000 TL promosyon tutarının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, gecikmeksizin ve derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2819042 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
