to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Söz Verilen Promosyonu Hesabıma Yatırmadı
ING Bank’ta internet bankacılığı üzerinden hesap açarken, tarafıma telefon edilerek hesabıma 10.000 TL havale etmem durumunda 1.000 TL promosyon verileceği bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce belirtilen tutarı hesabıma havale ettim ancak aradan geçen süreye rağmen söz verilen 1.000 TL promosyon hesabıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süreçte henüz ING müşteri hizmetleri ile de görüşme sağlayamadım. Telefonla açıkça belirtilen bu promosyonun, verilen söz doğrultusunda tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ile ilgili olarak bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetim için özür bekliyorum.
ING Bank’ın bu konuyu inceleyip, promosyon ödemesini en kısa sürede hesabıma yatırmasını istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2810874 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
2810874 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek dendi ancak iletişime geçen olmadı.
