Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Güven sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şirket Hattına Sürekli Rahatsız Edici Aramalar İş Akışını Bozuyor

profile
Güven
27 Ocak 17:27
148

Ayes Çelik Hasır ve Çit Sanayi A.Ş. olarak günlerdir 0850 222 06 00 numaralı hattan yoğun şekilde rahatsız ediliyoruz. İstanbul’daki merkez hattımız günde yaklaşık 5–10 kez bu numara tarafından aranıyor; aramalara cevap verdiğimizde ise herhangi bir konuşma olmadan hat “DIT DIT” sesiyle meşgule düşer gibi kapanıyor.

Benzer bir durum daha önce de yaşanmış; operatörümüz üzerinden kayıt oluşturduktan sonra bu aramalar kesilmişti. Şu an yeniden aynı şekilde rahatsız edilmemiz hem iş akışımızı bozmakta hem de şirket hatlarımızın gereksiz yere meşgul olmasına neden olmaktadır.

Şirket hattımızın bir daha bu şekilde rahatsız edilmemesi için, söz konusu numara ile ilgili gerekli araştırmanın yapılarak gerekli işlemlerin uygulanmasını ve bu aramaların tamamen sonlandırılmasını talep ediyoruz.

sirket-hattina-surekli-rahatsiz-edici-aramalar-is-akisini-bozuyor-1.docx
27 Ocak 18:21 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

27 Ocak 18:21

2824316 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, Hesabımı Kapatamıyorum

profile
Gamze
21 Kasım 2025 11:28
1.729

Kimlik Teyidi Red Ediliyor, Çağrı Merkezinde İşlem Yapılamıyor

profile
Ezgi
14 Ocak 18:50
90
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Florya Şubesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yaşar
22 Aralık 2025 09:53
145
Florya Şubesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Canlı Temsilciye Ulaşmak İmkansız Hale Geldi

profile
Kadir
11 Aralık 2025 09:26
1.104
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri