to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank müşterisiyim ancak 21.05.2026 tarihi itibarıyla hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamada T. C. Kimlik numaram ve şifremi doğru girmeme rağmen “Lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz” hatası alıyorum. Şifremi unuttum adımına girdiğimde ise sistem beni yeniden müşteri olmaya yönlendiriyo...
ING Bank’tan aldığım kredili ürünümün ödemesini yapmak için 25.11.2025 tarihinden beri mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışıyorum, ancak hesabımın bloke olması nedeniyle giriş yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak ve yeni şifre almak için uygulama üzerinden 'yeni şifre al' adımlarını izlediğimde, kimlik d...
Yaklaşık iki aydır ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için yeni şifre almak istedim, ancak banka kartımın süresi geçtiği için bu yöntemle giriş yapamıyorum. Yeni kimlik kartım ve NFC özellikli Xiaomi 14 t Pro telefonum ile giriş yapmak istedim fakat “Kimlik doğrul...
Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım ING Bankası'nda bulunan hesabımdan, 28.09.2025 günü saat 17:36 sıralarında aktivasyon oluşturularak 75.000 TL tutarında destek hesabı açılmış ve hemen ardından farklı tutarlarda FAST işlemleri yapılarak 75.000 TL'nin tamamı K*** K**** A**** isimli şahsın hesabına FAST...
24.09.2025 tarihinde saat 16.10 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden "ING'li Ol" adımında başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında “Müşteri_cins_dönüşüm_hata” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. Aynı hatayı defalarca denememe rağmen sürekli olarak karşılaştım ve baş...
Vadi İstanbul Teknosa şubesinden ING Bank üzerinden kredi kullanılarak telefon aldım. Daha önce ING hesabım ve ING kartım yoktu. Kredi borcumu, son ödeme tarihini öğrenmek için mobil uygulamaya giremiyorum. Yeni şifre al menüsünden beni kullanıcı kodu oluşturmaya yönlendiriyor. Kimliğimin ön ve arka...
ING Banka müşterisiyim. Cep telefonumu güncelledim. Herhangi bir bloke olmamasına rağmen SMS ile aktivasyon şifresi alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum fakat bir fark olmadı. Uygulamam güncel, silip tekrar yükledim. 'Cep şifre al' ile ilerlediğimde 'Üzgünüz, şu an SMS gönderemiyoruz'...
ING mobil uygulamasından giriş yapamıyorum. Bilgileriniz kontrol edip tekrar deneyiniz hatası alıyordum. Şifre yenilemek veya şifreyi unuttum ekranından şifre almak istediğimde yeni kimlikle al dediğimde bu defada telefon numaranız kontrol edin. Uyarısı aldım. Numaramı kontrol ve güncelleme ekranınd...
Sim kartımda blokem yok, her türlü SMS geliyor. Ama ING Bank yeni şifre al dediğimde SMS hatası uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamadım. Konunun çözüme kavuşması için destek istiyorum. Hatanın ekran görüntüsünü de yükleyeceğim.
"Sosyal medya ekibinden geçte olsa aradılar. Aslında girişte hiçbir sorun yokmuş. Sadece yardim menüsünden kimlik tanımlama yapmak gerekiyormuş. Bunu keşke başvuru aşamasında veya herhangi bir yerde paylaşsalar bizde bu kadar problem yasamayız. Gelen kartta tarafıma tanımlı değilmiş. Arayan temsilciyle onu da yeniledik. Geçte olsa sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Bankanızın yeni müşterisiyim. Kartım gelene kadar neredeyse bir ayı geçti. Bu sebepten dolayı internet bankacılığına giriş yapamadım. Kartım elime bana söylenilen tarihte ulaşmadı ve ben de bundan dolayı işlem yapamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik biraz aksama olabilir dedi. Geldikten so...
Bir süredir kullanmadığım ING Bank hesabıma giriş yapmak amacıyla 01.01.2025 tarihinde telefonuma ING uygulamasını yükledim. Giriş bilgilerimi hatırlamadığım için uygulama içerisinde yer alan "Yeni Şifre Al" kısmından "Yeni Kimlik Kartı ile İşlem yap" adımları üzerinden kimliğimin görüntüsünü, NFC ö...
"Çözümleme için teşekkür ederim"
ING Bankası üzerinden ING'li ol kısmına tıkladım ve mevcutta bir hesabımın olduğunu sistem söyledi ve kredi çekmek istedim. Sonrasında ING banka hesabıma girmek istedim. Giremedim, yeni şifre al kısmından kartım olmadığı için kimlik ile almak istedim. Hata: "Bilgilerinizi hatalı girdiğiniz için kull...
Merhabalar, web sitesi üzerinden kredi kartı başvurusu yapmıştım. Şu an elime ulaştı fakat hiçbir şekilde mobil bankacılığa kayıt yapamıyorum. 2205'e mesaj attım, kart şifresini aldım fakat şifremi unuttum yapıyorum. 'Teknik sebeplerden dolayı işleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen daha sonra tekrar ...
ING Bank'ın yaklaşık 4 yıldır kurumsal müşterisiyim. Daha önce mobil uygulamasını kullandım ve tekrar kullanmak istediğimde bilgilerimin hatalı olduğu yönünde hata aldım. Yeni şifre almak istediğimde yine alamadım. NFC özelliği olan telefondan giriş yaptım yine olmadı. Kart bilgileriyle giriş yapıp ...
Emekli maaşımı taşımak için ING mobil üzerinden ING li ol seçeneğine tıklayıp formu doldurduktan sonra müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmeyi beklerken sistem kuryeye yönlendirdi. Müşteri temsilcisi ile görüşüp kuryeyi iptal ettirmeme rağmen hala önceki başvurunuz devam ediyor mesajı alıyorum. M...
ING banka müşterisiyim. Cep telefonumu güncelledik Herhangi bir bloke olmamasına rağmen SMS ile aktivasyon şifresi alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum. Bir fark olmadı. Uygulamam güncel silip tekrar yaptım. Cep şifre al ile ilerlediğim zaman üzgünüz. Şu an SMS gönderemiyoruz hatası a...
Mobil uygulamadan 'İNG'li Ol' kısmına giriyorum, ancak bir türlü müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sağlayamıyorum; hata veriyor. 'Daha sonra tekrar deneyin' diyor. Defalarca farklı saat dilimlerinde, hafta içi, hafta sonu, mesai saatleri içerisinde ve mesai saatleri dışarısında denememe rağme...
Kurumsal müşteri ING li ol adımından vadesiz hesap açılış işlemleri sonucunda "başvurunuzu olumlu değerlendiremiyoruz 03" hatası alıyorum. Müşteri tem...
Müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle girdiğim bilgiler kontrol edilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin diyor ama günlerdir hatta haftalardır bu hatayı alıyorum. Hangi Kredi'deki kampanyadan yararlanmak istiyorum.
ING Mobil üzerinden defalarca müşteri olmak için denememe rağmen sürekli sistemsel bir hata olduğu bildirimi alıyorum ve hesap açamıyorum. Lütfen bu konuyla ilgilenin. Artık birçok insan mağduriyet yaşıyor; bankanın imajı açısından çok kötü bir durum.
ING Bank müşterisi olmak istiyorum ancak ING Bank müşteri ol butonundan müşteri olamıyorum sürekli yeniden deneyin diyor. Yaşadığım ilde şube olmadığı...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
