Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Onaylandı Ama Hesapta Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kredi Onaylandı Ama Hesapta Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Gökhan
Gökhan
ING
22 Nisan 2025 20:421.086
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

ING'li Ol ile gerekli işlemleri tamamlayıp video görüşmesi yaptım ve 0.99 faizli krediden faydalanmak istediğimi ilettim. Her şeyin tamamlandığı söylendi ve mobil şifre SMS ile geldi. Şu an mobil şifre ile giriş yapıyorum fakat hesapta herhangi bir şey görünmüyor. Kredilere girdiğimde ise 'Krediniz onaylandı' uyarısı çıkıyor, ardından teknik bir sorun nedeniyle başlayan bir hata oluşup beni mobil bankacılıktan atıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 3 kez aradım fakat ulaşmak imkansız; güvenlik sebebiyle telefon kapanıyor. Yardım rica ediyorum.

24 Nisan 2025 10:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

Gökhan
Gökhan
24 Nisan 2025 15:03

Kolay gelsin, bir önce ki yazımda da dile getirdiğim gibi ilgili iletişim numarasından görüşme yapamıyorum. Güvenlik nedeniyle aramam sonlandırılıyor. Yardımcı olur musunuz artık sürekli aynı şeyleri yazmak zaman kaybından başka bir şey değil.

25 Nisan 2025 16:47

2750247 numaralı bildiriminiz için işlemlerinizin tamamlandığı tespit edildi. İyi günler dileriz.

Gökhan
Gökhan
4 Mayıs 2025 12:36

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

ING Yeni Müşteriye, Mobili Bankacılığını Aktifleştirmek Tek Kullanımlık Şifre Gelmedi Şikayeti

Yılmaz
Yılmaz
ING
3 Kasım 2024 13:10977

Dün görüntülü arama ile ING bankasının müşterisi oldum. Yeni gelen müşteriy...

ING Mağduriyeti Sorunlu Banka

Tansel
Tansel
ING
18 Mart 2024 09:31884

ING Bank'ta görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Hattaki arkadaş, görüşme sonlandığında telefonunuza gelen kodu girmemi ...

ING Yeterli İnternet Hızı Sorunu

Işılay
Işılay
ING
10 Temmuz 2024 09:072.352

ING Mobil bankacılık şifremi hatırlamıyorum, yeni digital şifre almak için adımları takip ediyorum. Yeni kimlik kartıyla...

ING Yeterli İnternet Hızı Sorunu

Mobil Uygulama ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Enes
Enes
ING
8 Ekim 2024 13:195.374

ING Banka'ya yeni müşteri oldum. Cuma gününden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamanın verdiği uyarı, tekni...

Mobil Uygulama ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Mobil Uygulama ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Mobil Uygulama ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ING Bank Hesabımı Kullanamıyorum

Serkan
Serkan
ING
12 Kasım 2023 18:231.908

ING Bank'a görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Hesap kartı gönderdiler. Şu anda ING Mobile'a girmek istediğimde şifremi...

Video Şikayetler

ING İhtiyaç Kredisi Hüsranı!

ING İhtiyaç KredisiHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sabiha
ING Bank Haciz Kaldırma Sorunu!

ING Bank HacizKaldırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Necmettin
ING Bank Kredi Erken Kapama İşlemi Yapılmıyor!

ING Bank Kredi ErkenKapama İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Baran

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri