ING kredi müşteri hizmetleri
311 şikayet
Findeks'te Yanlış Borç Kaydı Kredi Notumu Düşürüyor
ING Bank’ta daha önce kullandığım ve kapattığım ek hesabıma dair, Findeks raporumda yaklaşık 1 yıldır hâlâ borç görünüyo...r. Oysa bankayla yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir borç olmadığı söyleniyor. Findeks raporumu incelediğimde, kapatılmış olan ek hesap sanki borç varmış gibi yansıtıldığı
ING Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve Faiz Artışı Tehdidi
"Teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 160.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak adım üzerine Allianz
Kredi Kartı Limit Artışı Talebinde Yaşadığım Müşteri Hizmetleri Sorunları
16 Nisan 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında, ING Bank mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı... limit artışı yapmak istedim. Başka bir bankada kullanılabilir limitim olmasına rağmen artık o bankayı kullanmak istemediğim için ING kredi kartımı tercih ediyorum ve yapacağım har
Kredi Şartları Değişmeden Zorunlu Olmayan Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
13.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kre...diyle birlikte 12.340,36 TL tutarında, 5005***20 numaralı kredi hayat sigor
Hayat Sigortası İptali Talebi Ve Faiz Artışı İtirazı
"Teşekkürler yardımcı olundu."
06.04.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 145.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak adım üzerine Allianz
Hayat Sigortası İptali İçin Faiz Artışı Şartı Kabul Edilemez
"Teşekkürler"
02.04.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak adıma Allianz Sigorta
İng Bank'ta Kredi Ödeme Gününün Uzaktan Değiştirilememesi Mağduriyetine Dair Talep
Zonguldak’ta ikamet ediyorum ve ING Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi her ayın 8’i olarak görünmekt...edir. Kredi taksit ödeme günümün her ayın 15’i olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme günü değişikliğinin sade

Krediye Bağlı Hayat Sigortalarının İptalinin Engellenmesi Ve Prim İadesi Talebi
ING Bank A.Ş. aracılığıyla 2025 ve 2026 yıllarında kullandığım dört farklı ...ihtiyaç kredisine istinaden, Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden tara
Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi: Kredi Faiz Artışı Şartı Kabul Edilmiyor
"Şikayetim çözüldü eksiksiz iade yapıldı teşekkürler"
10.03.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak adım üzerine Allianz
Hayat Sigortası İptali İstendiğinde Kredi Faiz Oranının Artacağı Söylendiği İçin Şikayet
"ING Bank müşteri hizmetleri ile iletişim sağladık ve 1 gün içerisinde sigorta ücretim hesabıma yattı"
10.03.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ING ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye ...bağlı olarak adım üzerine Allianz Sigorta tarafından bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan yaklaşık 26.385,06 TL tutarında prim tahsil edildi. Kredi
İng Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Ön Onaylı Kredi Limitlerinin İptali Talebi
15 Mart tarihinde ING Bank müşteri hizmetlerine 0 850 222 0 600 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 2 ...saat boyunca tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve şu an hâlâ bağlanamıyorum. Asıl amacım, adıma tanımlanmış olan ön onaylı tüm kredi ve
Yeni ING Bonus Kartı İçin Haksız Kart Aidatı Kesintisi
"ING tarafından aranıp kart iadem tarafıma yapılmıştır."
ING Bonus kredi kartım bana Ocak ayında teslim edildi ve henüz 3 ay bile dolmadan tarafıma kart üyelik bedeli yansıtıldı.... Kartı yeni almış olmama ve bir yıl dahi geçmemiş olmasına rağmen kart aidatının kesilmesini son derece haksız buluyorum. Kartımla birlikte tanımlanan 25.000 TL faizsiz nakit ava
Kredi Kapatma Tutarındaki 3000 TL Farkı Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
"Şikayetim için çok hızlı aksiyon aldılar. Teşekkürler"
ING Bank üzerinden 25 Ocak tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapam...a tutarına ilk olarak 11 Mart tarihinde, hiç taksit ödemesi yapmadan baktığ
ING Bank'tan Aracım Üzerindeki Rehin 6 Aylık Süreyle Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet
"Çok yardımcı oldular"
ING Bank’te ticari kredi teminatı olarak bulunan aracıma ait rehin, yaklaşı...k 6 aydır kaldırılmıyor. Bu nedenle aracımı satamıyorum ve ciddi anlamda ma
ING Bank Zorunlu Hayat Sigortası İptal Reddi Ve Faiz Oranı Değişikliği
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 5000***04 referans numarası ile kulland...ığım 100.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredime bağlı zorunlu hayat si
ING Bank’tan Kredi Taksit Takvimi Ve IBAN Bilgilerinin Eksikliği
9 Şubat 2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung S25 FE marka bir telefo...n satın aldım ve ödememi ING Bank tarafından sağlanan, 220569567 referans n
ING Bank'ta Erken Kapanış Sonrası Hayat Sigortası Priminin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
"Teşekkürler iadem yapıldı"
ING Bank’tan 03.02.2026 tarihinde 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında benden 10.00...0 TL’nin üzerinde hayat sigortası primi tahsil edildi. Kredimi 24.02.2026 tarihinde erken ödeme ile kapattım. Erken kapama yaptığım için, kullanmadığım döneme ait hayat sigortası
İng Bank Kredi Kartı Limit Artışının Açıklamasız Reddedilmesi
Yaklaşık 16 yıldır ING Bank müşterisiyim ve kredi kartı limitimin yalnızca 5.000 TL olması sebebiyle uzun süredir mağdur...iyet yaşıyorum. Son bir yıldır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunuyorum; ancak her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan talebim otomatik bir mesajla reddediliyor. En son 2
Vergi Levhası Gönderiminde Mail Sorunu Nedeniyle Kredi Başvurusu Askıda
23.02.2026 tarihinde ING üzerinden internet kanalıyla 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi başvur...usu yaptım. Kredi onayı için benden vergi levhası istendi ve özellikle “g****@ingbank.com.tr” adresine mail göndermem gerektiği müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ancak vergi
Hesap Blokajı Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Mağduriyeti
Yaklaşık 7–8 yıldır ING Bank müşterisiyim ve bankanızdan genel olarak memnundum. Ancak Ekim sonu – Kasım başı gibi hakkı...mda dolandırıcılık iddiasıyla savcılıkta bir soruşturma başlatılması üzerine hesabıma bloke kondu. Süreç şu an savcılık aşamasında, henüz dava açılmadı, bankalar ve kişilerle ilgil
Faizsiz Kredi Aldatması, Zorunlu Görüntülü Görüşme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
ING Bank ile yaşadığım tecrübeler sonucunda bu bankayı kimseye önermiyorum. Çeşitli ürün ve hizmetlerini kullandım ve hi...çbirinden memnun kalmadım. Özellikle faizsiz kredi vaadiyle müşteri yapılmam, sonrasında yaşananlar nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Başta “faizsiz kredi veriyoru
ING Bank İle Müşteri Deneyimi Kabusu
ING Bank'ın yıllardır tarafıma vermeye çalıştığı hizmetlerden memnun değilim. Bu hizmetler ve bankanızın çalışma şekli s...orunlu, sıkıntılı ve müşteri odaklı değil. ING Bank, tarafıma uzun bir süredir (8 yıldır) kredili ürünlerini vermemek için direniyor. Ben de bankanızın çalışma ve hizmet şeklini pr
ING Bank Taksit Tamamlandı Göstergesi Hatalı Ve Fazla Taksit Görüldü
"E*** hanım (adı yanlış olabilir) aradı ve bilgilendirdi, çabuk arayıp ilgili davranmaları güzeldi ancak uygulamadaki kredi kartı borç bilgilendirmeler çok net değil."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















