to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapanmasına Rağmen Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmıyor, Satışım Engelleniyor
ING Bank üzerinden Ankara Kurumsal Şube kanalıyla 2025 model Peugeot 2008 aracım için ticari taşıt kredisi kullandım. Aracımı satmak istediğim için 09.12.2025 tarihinde kredimi erken kapattım. Kredi kapama işlemi sırasında, kredi kapanır kapanmaz araç üzerindeki rehinin kaldırılacağı bilgisi verildi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen rehin hâlâ kaldırılmadığı için aracımın satışını gerçekleştiremiyorum.
Süreci İstanbul genel müdürlük üzerinden başlattım. Ankara Kurumsal Şube’nin sabit numarasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı. Çağrı merkezini de birkaç kez aradım, ilgileneceklerini ve mail atacaklarını söylediler ancak somut bir çözüm üretilmedi, araç üzerindeki rehin hâlâ devam ediyor.
Erken kapattığım taşıt kredisine istinaden, 2025 model Peugeot 2008 aracımın üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve aracımın satış işlemlerini gecikmeye neden olmadan yapabilmem için sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2811375 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
