to read complaints and reviews, or file yours. 
ING üzerinden daha önce kullandığım bireysel kredimi 16 Nisan tarihinde iptal ettim. Krediyle birlikte yaptırılan sigorta da kredi iptaliyle birlikte iptal oldu ancak bu sigortaya ait 12.671,28 TL tutarındaki prim ücretim tarafıma iade edilmedi.
Sigorta primimin iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum ya da dijital asistana yönlendiriliyorum; dijital asistan da talebimi anlamıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyor. Bu nedenle en basit iade talebimi bile iletemiyorum.
Kredi iptali sonrası iptal olan sigortaya ait 12.671,28 TL’lik prim tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım sorun hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
ING Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma zorunluymuş gibi sigorta ürünü tanımlandı. 17.03.2026 tarihinde sigortanın iptal edilmesi için resmi talepte bulundum ancak o tarihten bu yana herhangi bir şekilde sonuçlanmış bir dönüş alamadım. Çağrı merkezi üzerinden, e-posta yoluyla v...
Allianz’ın ING Bankası ihtiyaç kredime bağlı yaptığı sigortanın erken kapama sonrası prim iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı kredi kapsamında iki adet erken kapama işlemi oldu; bunlardan birinin iadesi doğru yatırılırken, diğerinde ciddi bir eksik ödeme yapıldı. İade edilmesi gere...
ING Bank üzerinden bugün kullandığım kredi sırasında, bilgim ve açık onayım dışında zorunlu olarak 3.277,96 TL tutarında sigorta poliçesi kesintisi yapıldı. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi olması halinde...
Yorumlar