to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İndirimi Söz Verildiği Halde Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
ING Bank ’tan turuncu Ekstralı ihtiyaç kredisi kullandım. Banka tarafından, her ay turuncu Ekstra’da 4.500 puan topladığım takdirde kredi indirimi uygulanacağı bilgisi verildi. İlk ay bu indirim sağlandı, ancak bu ay puan şartını yerine getirmeme rağmen indirim uygulanmadı.
Bu ay toplam 9.637 TL ödeme yaptım. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. İşlemlerimi Mersin Mezitli şubesinden gerçekleştirdim.
Kredi indiriminin tekrar uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2796052 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Sizden kredi çektiğim için o kadar pişmanım ki ilk işim sizden kurtulmak olacak. İşinize gelmedi karşılanamadı diyor. Resimli her şey neyse ilk iş kurtulmak zaten herkes kötü diyordu hata benim size inandım
