to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İptali Sonrası Turuncu Ekstra İndirimi Hakkında Eksik Bilgilendirme
ING Bankası'ndan Turuncu Ekstra kapsamında kredi kullandım. Buna göre, 17 bin puan alınca kredi oranım 2.99'a düşecekti ve vadelerimi bu orana göre ödeyecektim. Bu şekilde bilgilendirildim. Ancak kredinin yüksek sigorta tutarı (12-13 bin TL civarı) için müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortayı uygulama üzerinden iptal edebileceğimi söylediler. Ben de bu şekilde sigortayı iptal ettim. Fakat şimdi öğrendiğime göre, sigorta iptalinde Turuncu Ekstra indiriminden faydalanamıyormuşum. Bu bilgi bana sözlü olarak verilmedi. Ayrıca, eşime de krediyi kullandırdım. Sigortayı iptal ederken bu bilginin yazılı olduğunu söylüyorlar, ancak kesinlikle görmedim. Yasal olarak da bu bilginin bana sözlü olarak iletilmesi gerekiyordu. Benim ve eşimin mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. Teşekkürler.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2755972 numaralı bildirime istinaden işlemlerinizin tamamlandığı tespit edildi. İyi günler dileriz.
Merhaba, sorunu olduğu gibi bırakmak, tamamlamak mıdır. İlk fırsatta kredileri aktarıp sizinle ilişkimizi keseceğiz. Umarım bu şikayetleri gören, hiçbir çözüm sunmadığınız görür ve sizinle çalışmayı bir kere daha düşünür.
Aynı sorunla 5 gündür ben uğraşıyorum banka hesabıma poliçem bile düşmedi kesinlikle bu bankayla iş yapılmaz asla ING pişmanlıktır