to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Rehni Kaldırılmadı, Evimi Satamıyorum!
ING Bank Bodrum şubesinden kullanmış olduğum konut kredisini 01.08.2025 tarihinde tamamen kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tapuda hâlâ banka rehini gözüküyor ve bu nedenle evimin satış işlemini gerçekleştiremiyorum.
Tapuda satış işlemine gittiğimde taşınmaz üzerinde banka rehini olduğunu görünce durumdan haberdar oldum. O zamandan beri yaklaşık birkaç saattir acil olarak şubeye ulaşmaya çalışıyorum ancak Bodrum şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Kredimi kapatmama rağmen rehinin hâlâ kaldırılmamış olması ve acil durumda bile şubeye telefonla ulaşamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tapuda işlemim bekliyor ve evimi satamıyorum. Rehinin derhal kaldırılmasını, tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2808845 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
