Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Kredisi Rehni Kaldırılmadı, Evimi Satamıyorum!

profile
Perihan
03 Aralık 2025 11:54
204

ING Bank Bodrum şubesinden kullanmış olduğum konut kredisini 01.08.2025 tarihinde tamamen kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tapuda hâlâ banka rehini gözüküyor ve bu nedenle evimin satış işlemini gerçekleştiremiyorum.

Tapuda satış işlemine gittiğimde taşınmaz üzerinde banka rehini olduğunu görünce durumdan haberdar oldum. O zamandan beri yaklaşık birkaç saattir acil olarak şubeye ulaşmaya çalışıyorum ancak Bodrum şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Kredimi kapatmama rağmen rehinin hâlâ kaldırılmamış olması ve acil durumda bile şubeye telefonla ulaşamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tapuda işlemim bekliyor ve evimi satamıyorum. Rehinin derhal kaldırılmasını, tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2025 11:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

03 Aralık 2025 11:58

2808845 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
22 Mayıs 2025 14:48
496
"ING ailesine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Konut Kredisi Rehin Kaldırma İşlemi İçin Şubeye Ulaşılamıyor
Konut Kredisi Rehin Kaldırma İşlemi İçin Şubeye Ulaşılamıyor

ING İpotek Fek Yazısı Talep Mağduriyetim

profile
Hülya
21 Haziran 2025 14:15
2.009

profile
Samet
30 Kasım 2024 23:25
217
Erken Kapama Sonrası Rehin Sorunu

profile
Uğur
14 Temmuz 2025 10:10
1.672
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri