Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demirkan sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Hesaba Gönderilen SWIFT İşlemi Sonrası Paramı Alamıyorum

profile
Demirkan
09 Kasım 2025 23:43
447

06.11.2025 tarihinde ING Bank üzerinden kendi adıma, yani gönderen ve alıcı kişi yine ben olmak üzere, QNB Bankası’ndaki hesabıma 500 euro (24.612,50 TL) SWİFT işlem emri verdim. Ancak QNB Bankası’ndaki vadesiz hesabımı işlemden sonra kapatmama rağmen, ING Bankası SWİFT işlemini yine de gerçekleştirmiş ve para kapalı olan QNB hesabıma gitmiş. Şu anda QNB Bankası’ndaki hesabım kapalı olduğu için paramı kullanamıyorum.

Bu süreçte hem ING Bank hem de QNB Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. QNB Bankası, gönderen bankayla iletişime geçmemi söyledi. ING Bank müşteri hizmetleri ise paranın iadesinin yapılacağını söyledi fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen hala iade gerçekleşmedi. Ayrıca bu işlem için 775,95 TL masraf da kesildi ve paramı kullanamıyorum.

Gönderen ve alıcı ben olmama rağmen yani aynı kişi olmama rağmen, hesabım kapalı olduğu için paramı kullanamıyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gönderdiğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.

10 Kasım 2025 13:12 (Şikayetten 13 saat sonra)
10 Kasım 2025 13:12

2802736 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Demirkan
Demirkan
10 Kasım 2025 14:57

Ben 4 gündür bekliyorum param la rezil oldum bugün paramın iadesinin yapılmasını istiyorum talep ediyorum bir an önce lütfen rica ediyorum en kısa zamanda bugün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING SWIFT Ödemem Kayıp, Bankadan Bilgi Ve Belge Alamıyorum

profile
Rhianne
07 Ekim 2025 14:12
439

ING Bank SWIFT Transferinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Serdal
18 Mart 2025 13:28
1.207
ing-bank-swift-transferinde-belirsizlik-ve-magduriyet-1.pdf
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

SWIFT Transferim Ulaşmadı, ING Bank'tan Çözüm Bekliyorum

profile
Suat
26 Eylül 2025 08:11
745
swift-transferim-ulasmadi-ing-banktan-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Nülifer sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Sanal Kartla Yapılan Alışverişte Fazla Para Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Nülifer
05 Eylül 2025 19:22
923
ing-bank-sanal-kartla-yapilan-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri