to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde ING Bank mobil uygulamasında tarafıma bir kredi kampanyası tanımlandı. Kampanya detaylarında, hesabıma 31 Mart 2026 tarihine kadar 1.000 TL yatırmam durumunda, 2–30 Nisan 2026 tarihleri arasında 25.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli ve %2,49 faiz oranıyla kredi kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ben de belirtilen şartları yerine getirdim.
Bugün kampanyadan yararlanmak için uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirmek istediğimde, sistemde kampanyanın tanımlı olmadığı yönünde uyarı aldım ve krediyi kullanamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım ve şifremde bloke olduğu, bu nedenle işlem yapamayacağım bilgisi verildi. Şifre blokemi de kaldırmayı başaramıyorum.
Malatya’da yaşıyorum ve burada herhangi bir ING Bank şubesi bulunmadığı için doğrudan muhatap da bulamıyorum. Tüm şartları yerine getirmiş, bankanızın müşterisi olan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde kampanyadan yararlandırılmadığım için, tarafıma tanımlanan kampanya koşullarının aynen geçerli sayılarak belirtilen faiz oranı ve vade ile kredinin kullandırılmasını ve şifre blokenin acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
ING mobil bankacılık uygulamasına, hesabıma bloke konulmasından bu yana uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabıma konulan bloke kalktıktan sonra da tekrar denediğimde mobil bankacılığa giriş yapamadığımı fark ettim. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen uygulama “Girdiğiniz bilgileri kontro...
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma 24 Mart’tan beri hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Yaklaşık 46.000 TL’lik tutara erişemediğim için günlük geçimimi sağlamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden defalarca görüşme...
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 12 Ocak 2026 öğleden sonra giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamam...
ING Bank’ta bulunan hesabıma ve mobil/internet bankacılığıma 25 Şubat 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimim kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şube ise genel merkeze mail attığını ve hesabın ...
ING Bank nezdindeki bireysel vadesiz hesabıma 29 Ocak 2026 tarihinde, 100.000 TL’lik üç parça halinde toplamda yüksek tutarlı bir para girişi oldu. Bu girişlerden hemen sonra Gaziantep Şahinbey şubesine gittiğimde hesabıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın bloke konulduğunu ve şube içinden de hiçb...
Yorumlar