to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde ING Bank'ın yeni müşterilere özel sunduğu 6 ay vadeli 25.000 TL ihtiyaç kredisi ve 3 ay vadeli 30.000 TL taksitli destek hesap kampanyasından yararlanmak amacıyla Erzurum'da mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile başvuruda bulundum. Ancak hem ihtiyaç kredisi hem de destek hesap başvurularım sistem tarafından reddedildi. Uygulamada "Kredi başvurunuzu olumlu değerlendiremiyoruz" ve "Destek hesap talebinize olumlu yanıt veremiyoruz" şeklinde mesajlar aldım.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, herhangi bir engel olmadığı halde başvurularım reddedildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise net bir açıklama yapılmadı, çözüm sunulmadı ve olumsuz bir tavırla karşılaştım. Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat zamanım boşa gitti ve mağduriyet yaşadım.
Bankadan beklentim, kampanyadan yararlanmamın sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, görüntülü görüşmede alınan görüntüm ve kimlik bilgilerim dahil olmak üzere tüm bilgi ve belgelerimin silinmesini, hesabımın tamamen kapatılmasını ve bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon yoluyla ulaşılmamasını talep ediyorum.
ING Bank tarafından bugün cep telefonuma, %0,99'dan başlayan faiz oranıyla 25.000 TL'ye kadar ihtiyaç kredisi kullanabileceğime dair bir kampanya mesajı gönderildi. Mesajı aldıktan sonra, belirtilen şekilde ING Mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe be...
ING Bank’ın resmi internet sitesinde ve mobil uygulamasında yeni müşterilere özel olarak 0.99 faiz oranı ile 6 ay vadeli 25.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası tanıtılmaktadır. İlk kez ING müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden bu kampanyaya başvurdum. Ancak başvurum iki kez denememe rağmen “olumsu...
16.10.2025 tarihinde saat 09:30-11:00 arasında ING Mobil uygulaması üzerinden Android telefonumla 0 faizli kredi kampanyası kapsamında yeni müşteri olmak için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalıştım. Uygulamada görüşmeye bağlanmak için 6 dakika beklemem gerektiği yazıyordu, ancak yaklaşık 30 dakika ...
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum. Her denememde saatlerce bekletiliyorum ve görüşme bir türlü başlamıyor. Sabah 9’dan itibaren defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konu hakkında müşteri hizm...
ING Bank tarafından uzun süredir müşteriniz olmam nedeniyle tarafıma özel olarak sunulan “25.000 TL, 6 ay vadeli, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi” kampanyasına 27.10.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, kredi notumu etkileyen geçmiş kayıtlar gerekçe gösterilerek...
Yorumlar