Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kamil sonuçtan memnun
Çözüldü

İzin Almadan Açılan Konut Eşya Sigortası Ve Hesap Kesintisi Hakkında Açıklama Talebi

profile
Kamil
14 Şubat 15:46
415
Kamil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

ING Bank’ta bulunan hesabım üzerinden, bilgim ve onayım alınmadan ING Sigorta tarafından konut eşya sigortası yapıldığını fark ettim. Sigorta poliçesi 12.02.2026 tarihinde düzenlenmiş, ben ise 14.02.2026 tarihinde tamamen tesadüfen bu durumu öğrendim.

Herhangi bir başvuru yapmadığım, yazılı ya da sözlü onay vermediğim halde hesabım üzerinden otomatik olarak poliçe oluşturulmasını kabul etmiyorum. Ayrıca bu işlemle birlikte hesabımdan ne kadar tutar kesildiğine dair de bir bilgilendirme yapılmadı.

Tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını, bu sigortanın hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayandırılarak oluşturulduğunun yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Gerekirse poliçenin iptali ve hesabımdan kesilen tutar varsa bunun da tarafıma bildirilmesini istiyorum.

16 Şubat 17:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

16 Şubat 17:09

2829247 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Kamil
Kamil
18 Şubat 19:15

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İznim Olmadan Düzenlenen Eşya Sigortası Poliçesinin İptali Talebi

profile
Emrah
12 Şubat 14:55
443
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri